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Un forfait Maghreb pour la téléphonie fixe chez Numéricable

Publié

par

pilou055

le 10 septembre 2009

dans ADSL, Fibre optique, Numericable et téléphonie fixe

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Un forfait Maghreb pour la téléphonie fixe chez Numéricable L’Afrique a toujours été l’oubliée des destinations illimitées des offres téléphoniques IP des FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet) français. Numéricable se positionne sur ce marché en proposant deux forfaits Maghreb en option de la ligne fixe de ses abonnements Triple Play ou Double Play.

Numéricable propose deux forfaits téléphoniques à 5 et 10€ par mois en option de la ligne fixe pour tous les appels vers le Maghreb.
Avec ces options les abonnés disposent de temps d’appel vers les fixes et mobiles algériens, marocains et tunisiens depuis leur ligne fixe associée à la cablebox.

Détail des forfaits Maghreb de téléphonie fixe Numéricable
Ramené à la minute d’appel pour chaque type de destination :

fixes algériens : 0,15€/min,
mobiles algériens : 0,15€/min,
fixes marocains : 0,15€/min,
mobiles marocains : 0,20€/min,
fixes tunisiens : 0,20€/min,
mobiles tunisiens : 0,30€/min.

Sans frais de mises en relation par appel, on regrettera que l’option ne permette pas le report des minutes non consommées. De plus, ces deux options sont non cumulables et ne concernent pas les numéros courts, spéciaux ou surtaxés.
Enfin, une fois le crédit épuisé les communications effectuées sont facturées par Numéricable au tarif habituel de l’opérateur.

Comparaison des offres de téléphonie en VO/IP pour les appels vers le Maghreb.

Nous avons dressé un tableau comparatif des tarifs des offres de téléphonie en VO/IP des différents fournisseurs d’accès pour vérifier le positionnement de cette offre :
Tableau comparatif des offres de téléphonie en VO/IP des différents FAI (Fournisseurs d'accès à Internet) pour les appels vers le Maghreb
Ces chiffres correspondent aux tarifs appliqués pour les appels depuis des téléphones connectés directement aux boitiers d’accès à Internet. En particulier pour Orange, cela ne concerne pas les lignes directes France Télécom mais juste les appels depuis tout téléphone directement relié à une LiveBox.

Les tarifs liés aux abonnements France Télécom (ligne de téléphonie fixe seule) sont légèrement plus élevés que ceux pratiqués par Orange en VO/IP.
La nouvelle option de Numéricable se montre agressive. Les tarifs proposés sont les plus attractifs du tableau à l’exception des appels vers les fixes algériens pour l’offre Bouygues Télécom, opérateur dont l’offre vers la Tunisie et le Maroc est particulièrement chère.
Enfin, seul SFR intègre une partie des numéros fixes algériens dans son illimité, les numéraux commençant par 00 213 98 20 d’Assila Box EEPAD, mais l’opérateur est lui aussi l’un des plus chers vers le Maroc et la Tunisie.

Numéricable passe donc à l’offensive en étant le premier opérateur de téléphonie en VO/IP français à proposer une offre complète vers les pays du Maghreb.
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La première offre QuadryPlay par Bouygues Télécom, Ideo ou les Tout-en-un pour le 25 mai 2009

Publié

par

pilou055

le 16 mai 2009

dans ADSL, Bouygues Télécom, TV, téléphonie fixe et téléphonie mobile

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La première offre QuadryPlay par Bouygues Télécom, Ideo ou les Tout-en-un pour le 25 mai 2009 Bouygues Télécom lancera le 25 mai 2009 la première offre QuadryPlay, Ideo.
Présentée lors de la conférence de presse ce jeudi 14 mai 2009 par messieurs Olivier Roussat, Directeur Général, et Frédéric Ruciak, Directeur Général Adjoint Marketing et Communication, cette offre couple la Bbox et un forfait mobile avec quelques services de convergence.

En préalable, M. Olivier Roussat (à gauche sur la photo) a expliqué que cette offre était proposée suite au constat que Bbox et forfaits mobiles couplés pouvaient utiliser le même service client en limitant les couts marketing ou encore le plan média reste le même. Ainsi, les gains de productivité ou économies d’échelles, engendrés par ces synergies permettent à l’opérateur de proposer une offre QuadryPlay moins chère que chacun des services pris séparément.

L’offre Idéo, les Tout-en-un :

Elle couple un forfait mobile à la Bbox (Internet + TV + Téléphonie Fixe).
M. Olivier Roussat insiste sur la simplicité et une tarification inédite.
Le client choisi son forfait mobile parmi quatre forfaits de 2 heures d’appels. Chacun de ces forfaits peuvent être portés à 3h, 4h ou 6h d’appels moyennant 6€/mois par heure supplémentaire.

Détail de l'offre Ideo par Bouygues Telecom

La Ligne fixe Bbox dispose en plus de trois heures vers les mobiles de tous les opérateurs.
Le nombre de chaines évoqué inclus des évolutions prévues d’ici la fin de l’été que nous détaillons plus bas.

Tous les forfaits mobiles sont complets sur les aspects sms, mms, data et TV 3G+. Seul regret à ce sujet, la limite de bande passante s’effectue dès 500Mo transférés, flux TV inclus. Passé les 500Mo dans le mois, le flux est limité à 256Kb/s jusqu’à la fin du mois. Interrogé sur ce point, M. Frédéric Ruciak n’a pas estimé cette limite faible même en considérant le flux TV inclus. Espérons que Bouygues Télécom reverra ce point.

L’ensemble des terminaux mobiles de l’opérateur peuvent être associés à l’offre mobile. Le Samsung Player Star est à cette occasion mis en avant. Nous avons pu voir la TV en réception 3G+ sur ce modèle et il s’avère que la qualité d’image est particulièrement fine sur l’écran de ce mobile. Même les bandeaux d’information en bas d’écran restent fluides et parfaitement visible sur une image à l’excellent contraste.

Pour la simplicité, Bouygues Télécom s’engage à mettre en service la Bbox dans les 24 heures suivant l’activation par France Télécom. Le nouvel abonné installe lui même sa Bbox mais en cas de besoin ou de difficultés pour la mise en place le Service Client envoi gratuitement un technicien à domicile sur simple demande. La Bbox se voulait déjà simple à installer et l’ensemble des services restent pensés pour leur facilité d’accès.

Les services de convergence :

Les numéros courts sont communs aux lignes fixe et mobile. Ainsi, l’accès au service clients ou au répondeur Bbox sera identique depuis chacune de ces lignes. A noter que l’ensemble des services bénéficient d’interlocuteur unique.
Messagerie unifiée : mails @bbox.fr, vocale ligne fixe, vocale ligne mobile, SMS et journaux des appels émis/reçus/manqués de chaque ligne.
Elle est consultable gratuitement depuis l’ordinateur et le mobile pour l’ensemble des services alors que la ligne fixe a accès dans les mêmes conditions aux messageries vocales.
Une alerte par SMS vers le mobile est disponible lors de la dépose d’un message sur le répondeur du domicile mais le service n’est pas gratuit, 0,12€ par alerte.

La grosse limite de l’offre Ideo :
Un seul forfait mobile est associé à l’offre. Une famille devra encore prendre des forfaits distincts pour couvrir l’ensemble des besoins.

Enfin, L’offre Bbox actuelle perdra les heures mobiles le 25 mai. Les anciens abonnés concerverons cet avantage mais il ne sera plus possible à de nouveaux abonnés de disposer des 3h sans passer par le forfait Ideo.

Outre la sortie de l’offre IDEO le 25 mai 2009, Bouygues Télécom a profité de la conférence de presse du 14 mai 2009 pour exposer ses futures évolutions.

La télévision Bbox :

L’offre Bbox TV doit s’enrichir progressivement et le bouquet de base compter plus de 90 chaines de télévision d’ici la fin de l’été 2009.
Apparaitrons entre autre dans le bouquet :

Paris Première,
Téva,
MCS Ma Chaine Sport.

A cette occasion la TVHD par ADSL Bbox fera ses débuts.
Parmi les quelques chaines HD Bbox TV proposera les chaines HD de la TNT relayées par ADSL :

TF1 HD (canal 801),
France2 HD (canal 802),
M6 HD (canal 806),
Arte HD (canal 807),
NRJ12 HD (canal 812).

Toutes ces chaines HD seront diffusées en MPEG4 avec un flux de l’ordre de 6Mb/s. Bouygues Télécom estime que 50% des abonnés éligibles à la télévision par ADSL seront effectivement éligibles à la TVHD par ADSL.

Une partie de ces chaines sont déjà diffusées sur le réseau Bbox, où la précision sur les canaux, mais uniquement à titre de test et toujours indisponible dans les foyers. Lors de la conférence nous avons pu voir une démonstration de la TVHD Bbox à venir. L’image était d’excellente qualité. Interrogé sur les problèmes réception de qualité TV du en partie à l’absence de contrôle de flux et correction d’erreurs de transmission, Olivier Roussat, Directeur Général, a indiqué a tout au plus précisé que quelques problèmes avaient été rencontrés et que les problèmes seraient tous résolus au plus tard pendant l’été 2009 sans donner d’information sur un éventuel système de correction d’erreurs de transmission ou autre dispositif.
Dans les jours qui viennent, Bbox et décodeur TV recevront de nouveaux firmware. La Bbox passera de la version 8.1.B.F à 8.1.B.K et le décodeur TV de la version 02.21.18 à 02.31.35. Une étape préalable au lancement de l’offre Idéo et en particulier de la gestion TV mais nous n’avons pu obtenir d’information sur les évolutions de ces firmware.

Lors de la démonstration, nous avons eut aussi le rappel des fonctions BboxTV déjà existantes, L’enregistrement d’une chaine pendant la visualisation d’une autre hors chaines HD par ADSL, le timeshifting jusqu’à 45 minutes avec possibilité de repositionnement libre. Un appel téléphonique alors que l’on est en train de regarder une émission, à la fin de la communication l’utilisateur à tout le loisir de revenir en arrière au moment exactement de l’appel. Pour mémoire, le disque intégré au décodeur TV a une capacité de 120Go.

La VOD :

Groupe Bouygues oblige, La plateforme de TF1 est la première mise en avant par Bouygues Télécom.
TF1 Vision, l’offre VOD de TF1 sera remplacée pendant l’été par My TF1. Ce nouveau service reprend toute l’offre VOD de TF1 Vision à travers une nouvelle interface.

My TF1 sur Bbox TV Ideo

En plus des programmes VOD classique, My TF1 permettra de regarder certaines émissions diffusées sur la chaine de télévision, gratuitement lors des sept jours suivant la diffusion. A titre d’exemple, la rubrique INFO proposera les journaux télévisés, bulletins météos ainsi que dépêches et résultats sportifs.
Enfin, My TF1 intègrera des jeux interactifs.

CanalPlay rejoindra les services VOD disponible sur Bbox, toujours pendant l’été 2009.

CanalPlay sur Bbox TV Ideo

Téléphonie mobile :

Bouygues Télécom couvre désormais en 3G 75% de la population conformément à ce que ses objectifs prévoyaient et bien avant les conditions contractuelles liées à sa licence 3G. Cette 3G inclue la 3G+ HSDPA et HSUPA sur l’ensemble de la couverture. Le réseau Bouygues Télécom est à l’heure actuelle le plus complet technologiquement. Néanmoins, Olivier Roussat nous indiquait ne pas avoir de plan définitif concernant l’extension à venir de ce réseau, l’ensemble étant subordonné à des négociations inter opérateurs avec l’ARCEP en juin de cette année.

Interrogé sur le FemToCell, Frédéric Ruciak ajoute que Bouygues Télécom estime cette technologie immature et ne compte pas commercialiser de solution de ce type dans un proche avenir.
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CGV Numéricable d’avril 2009 : la carte Numéricable et variations de tarifs sur la téléphonie

Publié

par

pilou055

le 18 avril 2009

dans ADSL, Fibre optique, Numericable, TV, téléphonie fixe et téléphonie mobile

. Fermé

CGV Numéricable d'avril 2009 : la carte Numéricable et variations de tarifs sur la téléphonie Pour la version d’avril 2009, Numéricable intègre à ses Conditions Générales de Ventes (CGV) la nouvelle offre mobile prépayée “La Carte Numéricable”, quelques variations sur les tarifs téléphoniques fixes et mobiles ainsi que diverses précisions.

Numéricable profite de l’introduction de son offre de téléphonie mobile prépayée sans engagement ni abonnement La Carte Numéricable pour réviser ses Conditions Générales de Ventes (CGV).

On y retrouve comme modifications anecdotiques :

La généralisation sur l’ADSL de la dénomination HD Box introduite lors des précédentes CGV de janvier, en lieu et place de l’appellation CableBox pour son boitier triple play ;
Le détaille de la procédure de réclamation client selon les trois étapes classiques dans l’article 18 : courrier au service client, au service consommateurs puis saisie du médiateur des communications électroniques ;
L’accent sur le contrôle parental (gratuit) et la solution de sécurité (option) proposés par Numéricable.

Nettement moins anecdotique, Numéricable confirme ses augmentations tarifaires de janvier 2009 sur les forfaits mobiles et procède à quelques évolutions tarifaires.
De plus, les tarifs des appels sur les forfaits bloqués vers les numéros 08 XX XX XX XX et 10 XX augmentent. Facturés jusque là à la seconde au delà de la minute indivisible ils sont désormais facturés par palier de 30 secondes après la minute indivisible !
La bonne surprise vient des appels émis ou reçu depuis l’Union Européenne et les DOM. La facturation de l’émission d’un appel passe de 0,7€/minute à 0,55€/minute et la réception d’appels de 0,3€/minute à 0,26€/minute.
Concernant les dépôts de garantie au titre des offres mobiles, Numéricable retire la clause sur “consommations anormalement élevées.” de l’article 10.2.2.
Signe des temps, les offres forfaits bloqués excluaient déjà les MMS et la version d’avril ajoute la mention “communications Data” à cette limitation.

Coté téléphonie fixe, les numéros courts commençant par 10, 30, 31 ne bénéficient plus de la mention “gratuit” mais “Gratuit, exceptés les numéros d’appel vers les services Clients. Appels payants facturés selon les indications mentionnés par le service appelé.”
Accessoirement, les tarifs du n° “118218 Le Numéro”, de renseignement téléphonique, augmentent.

A signaler que Numéricable offre pendant 2 mois aux nouveaux abonnés depuis le 6 avril la réception en clair de l’ensemble des chaines TV Infinity, hors programmes catégorie V, à titre promotionnel dès l’abonnement TV Prima en triple play ou double play (TV+Tel ou TV+Internet) et dès l’abonnement TV Prémium en TV seule.

Autres promotions sur les abonnements nouveaux abonnements :

TV Premium (TV seule) : 20 € par mois pendant 6 mois puis 31,90€/mois en plus des 2 mois offerts de TV Infinity

Promos en cours sur les options (nouveaux abonnements uniquement) :

HD Box Memory, location à 5€/mois pendant 12 mois, mois en cours inclus, puis 10€/mois
Canal+, Foot+ et option HD : offerts pendant 3 mois, mois en cours inclus, à partir du bouquet Premium

Promos en cours sur les options (nouveaux et anciens clients, y compris avec anciens bouquets TV) :

Option full sport : offert pendant 3 mois, mois en cours inclus, puis 6€/mois ;
TV Melody : offert pendant 3 mois, mois en cours inclus, puis 4,5 €/mois ;
Pink TV : 5€/mois pendant 3 mois, mois en cours inclus, puis 9€/mois, à partir du bouquet Premium ;
Playin TV : 2,5 €/mois, mois en cours inclus, puis 5€/mois, à partir du bouquet Premium ;
Pack Sécurité : offert pendant 2 mois, mois en cours inclus, puis 5€/mois (50% de réduction pendant 6 mois pour anciens clients)

Pour les offres TV, attention aux frais d’ouverture de service et à la contrainte sur la résiliation en particulier pour l’offre Canal+.

Articles sur les CGV précédentes :
15/01/2009 : “Nouvelles CGV Numericable pour janvier 2009 : téléphonie, téléphonie mobile et frais”
09/11/2008 : “Les évolutions Numéricâble de novembre : 16/9, Foot+, Numerispace, CGV inquiétantes et mises à jour”
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Le site Free.fr change de look, un point sur les spécificités de l’offre Free

Publié

par

pilou055

le 28 mars 2009

dans ADSL, Free, TV et téléphonie fixe

. Fermé

Le site Free.fr change de look, un point sur les spécificités de l'offre Free L’accueil et les pages commerciales du site Free.fr ont été relookées.
Particulièrement claires, elles semblent avoir fait l’objet d’un travail fouillé et soigné.

L’ensemble de l’offre FreeBox y est clairement détaillé.

Seule la présentation des chaines TV dans une petite fenêtre avec un défilement spécifique n’est pas des plus heureux.
C’est d’autant plus dommage que les bouquets Free sont particulièrement fournit alors que c’est le sans faute sur la présentation internet et téléphonie.

Une curiosité toutefois : en haut à droite figure un cadre “Découvrez les 20 exclusivités du forfait Free”

Première curiosité, en fait de 20 points, c’est 24 points qui sont détaillés.
Le terme exclusivité laisse penser que ces points n’existent que chez Free. De quoi laisser dubitatif, ce pourquoi nous nous proposons ici de les détailler pour dégager les vrai spécificités de l’offre Free :

En 1, téléphonie en illimité avec 97 destinations : ok mais les dernières ajoutées sont anecdotiques et objectivement l’offre sur les destinations reste équivalentes à celle de SFR.

En 2, magnétoscope numérique inclus : ici l’exclusivité ne vaut que pour le “inclus”, un disque dur étant intégré en standard dans le décodeur. A noter que si chez la concurrence le modèle avec disque dur intégré est en option, certains modèles de décodeurs acceptent en natif un disque dur USB laissant l’utilisateur maitre de choisir sa capacité disque. Enfin, sur les offres de tous les FAI, Free inclus, l’appellation de magnétoscope reste sujet à caution certains flux n’étant pas enregistrable.
En 3, wifi mimo : par mimo il faut plus lire wifi 802.11n. Coté offres ADSL grand publique Free reste bien le seul à cette date mais pas coté offres fibre optique ou ADSL pro.

En 4, Freeplug : Free intègre à l’offre 2 boitiers CPL. A ce jour c’est le seul FAI à les intégrer sans surcout. Toute installation réseau peut bénéficier de la technologie par l’achat de boitiers dans le commerce et certains FAI en proposent dans leurs boutiques. La gratuité de 2 FreePlug reste un avantage indéniable de Free.

En 5, +300 chaines TV : le bouquet Free de base reste le plus complets avec de l’ordre de 150 chaines. Avec options il est possible de monter à 300 chaines mais tous les FAI proposent des bouquets optionnels et en particulier Canal Sat. L’approche quantitative est ici marketing. Le principal reste de s’assurer de la présence des chaines que le foyer souhaite réellement regarder.

En 6, + grand nombre de plateforme VOD : comme pour la TV, la vrai question reste “y a t’il les contenus qui vous intéressent”. La plupart des FAI disposent des offres VOD CanalPlay (Cinéma, Kids, Séries, Manga), TF1 Vision, M6 Vidéo, … et de leur propre catalogue. A l’arrivée seul le contenu du catalogue du FAI part rapport au besoin de chacun peut être différenciateur.

En 7, FHV (pour Free Home Vidéo) : service de VOD, payant et dont les tarifs ont augmenté récemment . Le contenu du catalogue spécifique à Free reste très limité par rapport à la concurrence, même si l’ensemble des contenus sont en HD.
A noter qu’à cette date le lien “En savoir plus” ne fonctionne pas. Vous trouverez l’information sur la page http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-vod/free-home-video.html

En 8, TV Perso : indéniablement une véritable originalité de l’offre Free.

En 9, Télésites : encore une véritable originalité de l’offre Free.

En 10, Free Angel : le contrôle parental proposé par Free pour la consultation internet. Aujourd’hui tous les FAI incluent un contrôle parental dans leur offre. Free en a été le précurseur et le produit bénéficie d’une bonne image.

En 11, 10 Giga espace disque : il s’agit ici des pages perso. Construire un site personnel nécessite plus une interface et des fonctionnalités complètes qu’un vaste espace disque. Les pages perso de Free restent un outil réputé par rapport aux autres FAI. Coté marketing, “10 Giga espace disque” attire l’œil mais Orange propose jusqu’à 20 giga à travers son service “mes données” et SFR 9 giga par son site “NeufGiga” dont l’objet est distinct et offrent des fonctionnalités originales.

En 12, service bas débit TV : “Grâce à la FreeBox HD, la quasi-totalité des freenautes en zone dégroupée bénéficient à minima d’un service de télévision regroupant les 18 chaînes de la TNT.” Constat, en dessous d’un certain seuil il est illusoire de penser recevoir la TV part ADSL et seules les chaines de la TNT sont éventuellement disponible. De plus, seule une partie des chaines est disponible en bas débit et la bataille est engagée avec SFR qui a basculé l’intégralité de ses bouquets en « bas débit ». Seule différence sur le bas débit des 2 FAI en dehors du nombre de chaines en faveur de SFR ici, Free ne pose pas de limite officielle sur la qualité de la ligne ADSL là où SFR bloque le service au delà d’une certaine atténuation. Dans la pratique, chez Free vous essayez et si non satisfait le décodeur reste dans son carton, chez SFR vous ne recevez le décodeur que si le service peut être réellement reçu.

En 13, multiposte : le multiposte TV est fourni en standard chez Free. La fourniture de décodeurs supplémentaires reste logiquement payant mais la réception sur ordinateur est inclue dans le multiposte. Ici la concurrence n’est présente que sur la fibre optique là ou Free propose le service y compris en ADSL. La réception sur l’ordinateur est un plus indéniable, les autres FAI ne permettant de recevoir sur le PC que des bouquets très limités et en très basse qualité.

En 14, radios : chaque FAI propose sa sélection de radios à recevoir sur la TV. Free n’indique aucun point différenciateur par rapport à la concurrence, le nombre de chaines (50) restant aussi limité qu’ailleurs. Bizarre.

En 15, Service FAX : le 5ème point vraiment différenciateur pour Free. Oui mais, le service est pratiquement indisponible depuis près d’un mois, les nouveaux abonnés n’y ont généralement pas accès et enfin, pour obtenir leur accès à ce service ces nouveaux abonnés ont droit à un “parcours du combattant”. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agit bien d’un point vraiment différenciateur pour Free.

En 16, messages vocaux par mail : la présence de ce point est une curiosité, proposé chez tous les FAI depuis longtemps. Aujourd’hui ces messageries cherchent à se différencier sur la convergence fixe/mobile ou Free n’est pas présent. Bizarre.

En 17, mini switch : encore une bizarrerie. En dehors de l’offre ADSL Orange, tous les FAI proposent 4 ports éthernet sur leurs box et ont la fonction switch. Bizarre.

En 18, RingBack Tone : Free propose de personnaliser le message d’attente en ligne. La 7ème véritable originalité de Free.

En 19, le filtrage d’appel : Free propose une liste noire personnelle pour limiter les appels indésirables. La 8ème véritable originalité de Free.

En 20, FTP local : Gestion d’un disque USB par la box comme serveur FTP. Bon nombre de box du marché le permettent, tout FAI confondus. SFR va même jusqu’à proposer la gestion du partage samba sur sa NeufBox5 pour les abonnés fibre optique.
Free ajoute à bien à cette fonctionnalité une deuxième dimension, le partage des contenus avec la TV. Là encore, c’est SFR qui colle de près avec son media player et l’accès aux ressources depuis TV et PC des fichiers des PC, des box (routeur et décodeur TV) ainsi que web avec “NeufGiga“.

En 21, Dsl-Safe : dispositif pour améliorer la qualité de la réception TV en ADSL et fibre optique. Ce dispositif a le mérite d’exister. Seul NeufBox TV (SFR) a mis en œuvre un système concurrent ayant pour but d’optimiser la qualité TV, la technologie “pure pixel”. Dans la pratique, le système Pure Pixel est plus performant. Cela n’empêche pas Free de mettre en avant ses propres technologies mais cela devient uniquement du marketing.

En 22, SIP : mise à disposition de sa ligne téléphonique en SIP sur son mobile grâce aux bornes wifi des box. Seul Neuf Cegetel proposait quelque chose de comparable et avec des terminaux particulièrement aboutis. Malheureusement, SFR a retiré cette offre suite au rachat de Neuf/Cegetel pour ne pas faire d’ombre à son réseau mobile. C’est donc bien le 9ème point vraiment original de Free.

En 23, IPV6 : Free est le seul FAI français à avoir généralisé l’IPV6 sur son réseau. Actuellement internet fonctionne en IPV4 et est rendu très lentement compatible IPV6 dont le principal objet est de passer outre la saturation des adresses IP. Les spécialistes considèrent qu’il n’y aura plus d’adresse IPV4 disponible d’ici 2011. Systèmes d’exploitation, logiciels, box et autres équipements sont progressivement adaptés à IPV6. Seul Free a à ce jour un réseau et des box conforme IPV6. Un particulier qui souhaiterait tester aujourd’hui des fonctionnalités en IPV6 pour être prêt le jour J n’a pas d’autre solution que de passer par Free ou des abonnements professionnels. Le 10ème point vraiment original de Free.

En 24, Réglages du temps de latence : le pluriel est ici un abus de langage. Free propose 4 réglages ADSL dont un seul permet une réduction des ping. Ce réglage n’est opérationnel que pour quelques privilégiés très proches du DSLAM et n’a de sens qu’en ADSL. Comparativement, la concurrence propose bien plus de quatre modes pour optimiser plus finement la ligne ADSL. Résultat, les réglages sont plus complexes à mettre en œuvre mais plus complets. Sur les quatre réglages, l’option qui consiste à supprimer totalement les contrôles d’erreur sur les flux ADSL (mode patate) n’existe pas car jugé trop dangereux pour la stabilité de la ligne. Dans la pratique, seuls les abonnés Free situés à moins de 400m de leur DSLAM sont susceptibles de pouvoir utiliser ce mode avec succès. Au final, seules les réseaux câblés et fibre optique permettent de vraiment diminuer le ping et de ramener la latence à une milliseconde sur le lien entre le domicile et le réseau du fournisseur d’accès.

Finalement, Free a 10 véritables exclusivités (magnétoscope numérique inclus, Freeplug, TV Perso, Télésites, multiposte pour la partie PC, Service FAX, RingBack Tone, filtrage d’appel, SIP, IPV6) et 3 points spécifiques à l’ADSL (wifi mimo, multiposte, Réglages du temps de latence) qui le différencient vraiment.

Cela ne présume pas des spécificités propres aux autres FAI que Free ne fournit pas. Ce document n’est pas en tant que tel un comparatif des offres des différents FAI ni du positionnement de Free par rapport à celles-ci dans la mesure où nous ne comparons pas les tarifs des appels vers les mobiles et autres destinations téléphoniques non incluses dans l’illimité, les tarifs de la hotline (payante chez Free) ni les tarifs des options (bouquets TV, … ) et autres particularités.Lisez les Commentaires, Réagissez à cet article … .

Bouygues Telecom Bbox, l’offensive sur la téléphonie vers les mobiles

Publié

par

pilou055

le 17 février 2009

dans ADSL et Bouygues Télécom

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Bouygues Telecom Bbox, l'offensive sur la téléphonie vers les mobiles Bouygues passe la vitesse supérieure et inclue systématiquement les 3h vers les mobiles à son offre Internet-Tel-TV Bbox.

La convergence téléphonie fixe/mobile est l’une des grandes faiblesses des offres actuelles. Bouygues Télécom avait été le premier à proposer quelque chose en la matière dans le cadre du lancement de l’offre Bbox en septembre 2008, à travers une option 3 heures vers les mobiles pour 10 euros par mois. Le nombre d’heures est même porté à 6 pour les clients mobiles de l’opérateur. SFR avait lancé une timide offensive avec une offre famille, onéreuse et limitée aux mobiles de la marque des seuls membres de la famille, conjointement avec l’offre NeufBox. Alice avait surenchéris en octobre 2008 en proposant une option similaire à celle de Bouygues, 4H mobiles, sur AliceBox.

Bouygues franchit une nouvelle étape en intégrant l’option 3h vers les mobiles à l’offre standard Bbox Internet - TV - Téléphonie fixe à 29,9 euros/mois. Dès le 2 mars 2008 il n’y aura plus qu’une offre dégroupée Bbox Internet - TV - Téléphonie fixe + 3 heures vers les mobiles à 29,9 euros/mois.

Pour ne pas oublier les anciens abonnés, Bouygues Télécom répercutera ces conditions avantageuses sur leur abonnement :

Les abonnés Bbox ayant pris l’option 3h vers les mobiles bénéficieront d’une réduction de 10 euros par mois. Ceux qui bénéficiaient des 6h conserveront cet avantage ;
Les abonnés n’ayant pas opté pour les 3h vers les mobiles en bénéficieront sans surcout.

Cette offre est annoncée comme promotionnelle, valable jusqu’au 24 mai. Toutefois, tous les contrats antérieurs au 24 mai 2009 continueront de bénéficier de ces avantages.
Les clients Bbox concernés recevront un courrier de Bouygues Télécom pour les informer de l’évolution de leur contrat.

S’il ne s’agit pas encore de véritable convergence fixe/mobile, Bouygues Télécom se démarque de la concurrence et reprend l’avantage sur AliceADSL.Lisez les Commentaires, Réagissez à cet article … .

SFR candidat au Service Universel de Téléphonie fixe pour mars 2009

Publié

par

pilou055

le 14 février 2009

dans SFR et téléphonie fixe

. Fermé

SFR candidat au Service Universel de Téléphonie fixe pour mars 2009 Pour la première fois, Orange est réellement en concurrence pour assurer la fourniture du Service Universel de téléphonie fixe. SFR est candidat au volet téléphonie fixe du Service Universel à compter de mars 2009 et espère ainsi faire baisser le cout des abonnements téléphoniques mais aussi le prix de gros sur les infrastructures Orange.

Depuis décembre 2003, la loi “relative aux obligations de service public des télécommunications et à France Télécom” encadre la notion de Service Universel dans un contexte d’ouverture à la concurrence des secteurs d’activité couverts par France Télécom. Ce Service Universel comprend trois volets, service téléphonique, annuaires et service de renseignements et publiphonie et le prestataire en charge de chaque service est désigné pour quatre ans.

Le volet téléphonie fixe a pour objectif de permettre à chacun d’accéder au téléphone quels que soient ses revenus et son lieu de résidence et l’appel d’offre pour la période 2009-2012 a été effectué.

SFR s’est porté candidat pour ce volet téléphonie fixe, mettant Orange en concurrence réelle pour la première fois sur ce secteur d’activité. L’opérateur montre clairement son nouveau positionnement d’opérateur global depuis le rachat de Neuf/Cegetel.

La proposition de SFR tient en deux points :
- un abonnement au service téléphonique à 13 euros TTC par mois sur toute cette période, soit une baisse de près de 20% du tarif de l’abonnement téléphonique aujourd’hui proposé à 16 euros TTC par l’opérateur historique ;
- un dispositif de réduction tarifaire maintenu en faveur des personnes disposant de faibles revenus, conduisant à des « tarifs sociaux » de 6,49 euros TTC par mois.

A travers cette candidature, SFR espère aussi faire pression sur Orange pour obtenir la révision des tarifs et conditions opérationnelles de l’offre de gros “VGAST”.

Pour en savoir plus :
Communiqué SFR du 03/02/2009
MINEFI : désignation des opérateurs chargés de fournir le service universel
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La messagerie vocale Neufbox SFR évolue

Publié

par

francois

le 28 janvier 2009

dans ADSL, SFR et téléphonie fixe

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La messagerie vocale Neufbox SFR évolue

Désormais les abonnés SFR Neufbox peuvent recevoir leurs messages vocaux sur cinq adresses mail et sur 5 mobile SFR en texto. Il est aussi possible de consulter la messagerie Neubox à partir de sont mobile SFR au prix d’un appel normal.

Le numéro de la messagerie change. Il faut composer le 147 au lieu de *9.

Pour en savoir plus sur le nouveau répondeur Neufbox SFR, l’opérateur propose une présentation en ligne.
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SFR ajoute 28 nouvelles destinations téléphoniques en illimité

Publié

par

francois

le 22 janvier 2009

dans ADSL, SFR et téléphonie fixe

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Après l’opérateur Free avec 17 nouvelles destinations, c’est SFR qui ajoute 28 destinations à sa téléphonie en illimité vers les lignes fixes à l’international dès aujourd’hui.

Nouvelles destinations :

- Afrique du Sud
- Bahamas
- Bahrein
- Bermudes
- Brésil
- Bruneï
- Bulgarie
- Colombie
- Costa Rica
- Géorgie
- Gibraltar
- Guam
- Guyane Française
- Ile de Pâques
- Iles vierges américaines
- Inde
- Indonésie
- Jordanie
- Laos
- Malaisie
- Panama
- Pérou
- Puerto Rico
- Roumanie
- Russie
- Saint-Pierre-et-Miquelon
- Thaïlande
- Venezuela

L’offre est valable dès aujourd’hui pour tous les abonnés Neuf Box de SFR ainsi que les clients en dégroupage partiel qui bénéficiaient jusqu’à présent d’appels illimités que en France métropolitaine. Ils peuvent désormais appeler vers les 92 destinations dans le cadre de l’illimité.Lisez les Commentaires, Réagissez à cet article … .

Nouvelles CGV Numericable pour janvier 2009 : téléphonie, téléphonie mobile et frais

Publié

par

pilou055

le 15 janvier 2009

dans ADSL, Fibre optique, Numericable, TV, téléphonie fixe et téléphonie mobile

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Nouvelles CGV janvier 2009 pour Numericable : quel avenir pour sa téléphonie mobile ? Numéricable a mis en place au 2 janvier 2009 de nouvelles conditions de vente (CGV). Pas de révolution, excepté peut être pour la téléphonie mobile. La téléphonie fixe gagne quelques destinations en illimité mais les frais annexes réservent leurs surprises.

Nous avons regardé à la loupe les nouvelles Conditions de Vente (CGV) de Numéricable.

Commençons par la bonne surprise, la téléphonie fixe bénéficie de 6 nouvelles destinations dans l’illimité : Açores, Brunei, Gibraltar, Guam, Panama et Venezuela.
De plus, l’illimité sur les USA ne souffre plus d’exception, Hawaï et Alaska sont maintenant incluent en appel vers les fixes et les mobiles.
Si ces destinations ne sont pas forcément très exploitées elles ont au moins deux mérites : la liste s’allonge et Numéricable montre que les évolutions concernent tous les services et que la téléphonie n’est pas oubliée. Depuis ces derniers mois le réseau se renforce, les services web évoluent (refonte du site d’assistance) et se développent (Numérispace) alors que la TV HD (haute définition) continue sa progression.

La mauvaise surprise concerne la téléphonie mobile.
Les tarifs des forfaits bloqués 30 et 60 minutes augmentent :

Le forfait 30 minutes passe de 13,9€/mois à 14,9€/mois pour un engagement de 12 mois et de 12,5€/mois à 13,9€/mois pour un engagement de 24 mois.
Le forfait 60 minutes augmente de 2 euros quelle que soit la durée de l’engagement.

Cela place le cout à la minute entre 30 et 50 centimes pour ces deux forfaits.
Le forfait bloqué 120 minutes à 29,9€/mois sur engagement de 12 mois et 26,9€/mois sur 24 mois et remplacé par un forfait 90 minutes à 28,9€/mois sur engagement de 12 mois et 25,9€/mois sur 24 mois soit 1€ de moins par mois pour 30 minutes de moins et un cout à la minute en augmentation de près de 30% !
Les forfaits classiques 2h et 4h restent inchangés mais les forfaits 3h et 6h disparaissent.
L’activité MVNO de Numéricable est récente mais elle peinera à convaincre. Les forfaits bloqués sont particulièrement chers et il faut un usage particulièrement important de l’appel vers la ligne fixe du domicile pour les rentabiliser.

Les rubriques autres frais des CGV réservent aussi quelques augmentations :
les frais d’expédition de matériel passent de 10 à 15€ par envoi, pour les abonnements câble, ADSL et mobiles.
Les frais de changement de numéro de téléphone pour les abonnés au câble sont désormais fixés à 25€ contre 20€ sur les dernières CVG.
Enfin, les frais pour envoi des factures que nous épinglions lors de la parution des précédentes CGV sont toujours là !

Pour terminer cette rubrique sur une note positive, l’abonnement câble sans TV est officiellement à 24,9€/mois au lieu de 31,9€/mois.

Enfin, avec la récente sortie des HD Box Memory et Sagem (la même sans disque dur) l’appellation CableBox HD disparait au profit de HD Box. Les tarifs restent alignés respectivement sur l’ancienne Cable Box HD avec enregistreur et celle sans enregistreur à la location comme à l’achat.

La suite :
18/04/2009 CGV Numéricable d’avril 2009 : la carte Numéricable et variations de tarifs sur la téléphonie
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Free ajoute 17 nouvelles destinations à son offre de téléphonie illimitée

Publié

par

francois

le 14 janvier 2009

dans Free et téléphonie fixe

. Fermé

Free Free ajoute 17 nouvelles destinations dans son offre de téléphonie illimitée vers les lignes fixes à partir du 1er février pour tous les abonnés.

Nouvelles destinations :

• Afrique du Sud
• Albanie
• Bahreïn
• Bermudes
• Colombie
• Costa Rica
• Georgie
• Guyane Française
• Iles Vierges (EU)
• Inde
• Indonésie
• Laos
• Liechtenstein
• Lituanie
• Macao
• Macédoine
• Malte

Pour les anciens abonnés il suffira de se rendre dans leur console de gestion et de valider les nouvelles conditions générales de ventes (CGV) applicables à compter du 01/02/2009 pour en profiter.Lisez les Commentaires, Réagissez à cet article … .