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Un forfait Maghreb pour la téléphonie fixe chez Numéricable

Un forfait Maghreb pour la téléphonie fixe chez NuméricableL’Afrique a toujours été l’oubliée des destinations illimitées des offres téléphoniques IP des FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet) français. Numéricable se positionne sur ce marché en proposant deux forfaits Maghreb en option de la ligne fixe de ses abonnements Triple Play ou Double Play.

Numéricable propose deux forfaits téléphoniques à 5 et 10€ par mois en option de la ligne fixe pour tous les appels vers le Maghreb.
Avec ces options les abonnés disposent de temps d’appel vers les fixes et mobiles algériens, marocains et tunisiens depuis leur ligne fixe associée à la cablebox.

Détail des forfaits Maghreb de téléphonie fixe Numéricable
Ramené à la minute d’appel pour chaque type de destination :

  • fixes algériens : 0,15€/min,
  • mobiles algériens : 0,15€/min,
  • fixes marocains : 0,15€/min,
  • mobiles marocains : 0,20€/min,
  • fixes tunisiens : 0,20€/min,
  • mobiles tunisiens : 0,30€/min.

Sans frais de mises en relation par appel, on regrettera que l’option ne permette pas le report des minutes non consommées. De plus, ces deux options sont non cumulables et ne concernent pas les numéros courts, spéciaux ou surtaxés.
Enfin, une fois le crédit épuisé les communications effectuées sont facturées par Numéricable au tarif habituel de l’opérateur.

Comparaison des offres de téléphonie en VO/IP pour les appels vers le Maghreb.

Nous avons dressé un tableau comparatif des tarifs des offres de téléphonie en VO/IP des différents fournisseurs d’accès pour vérifier le positionnement de cette offre :
Tableau comparatif des offres de téléphonie en VO/IP des différents FAI (Fournisseurs d'accès à Internet) pour les appels vers le Maghreb
Ces chiffres correspondent aux tarifs appliqués pour les appels depuis des téléphones connectés directement aux boitiers d’accès à Internet. En particulier pour Orange, cela ne concerne pas les lignes directes France Télécom mais juste les appels depuis tout téléphone directement relié à une LiveBox.

Les tarifs liés aux abonnements France Télécom (ligne de téléphonie fixe seule) sont légèrement plus élevés que ceux pratiqués par Orange en VO/IP.
La nouvelle option de Numéricable se montre agressive. Les tarifs proposés sont les plus attractifs du tableau à l’exception des appels vers les fixes algériens pour l’offre Bouygues Télécom, opérateur dont l’offre vers la Tunisie et le Maroc est particulièrement chère.
Enfin, seul SFR intègre une partie des numéros fixes algériens dans son illimité, les numéraux commençant par 00 213 98 20 d’Assila Box EEPAD, mais l’opérateur est lui aussi l’un des plus chers vers le Maroc et la Tunisie.

Numéricable passe donc à l’offensive en étant le premier opérateur de téléphonie en VO/IP français à proposer une offre complète vers les pays du Maghreb.
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La première offre QuadryPlay par Bouygues Télécom, Ideo ou les Tout-en-un pour le 25 mai 2009

La première offre QuadryPlay par Bouygues Télécom, Ideo ou les Tout-en-un pour le 25 mai 2009Bouygues Télécom lancera le 25 mai 2009 la première offre QuadryPlay, Ideo.
Présentée lors de la conférence de presse ce jeudi 14 mai 2009 par messieurs Olivier Roussat, Directeur Général, et Frédéric Ruciak, Directeur Général Adjoint Marketing et Communication, cette offre couple la Bbox et un forfait mobile avec quelques services de convergence.

Bouygues Telecom conférence du 14 mai 2009 lancement offre Ideo

En préalable, M. Olivier Roussat (à gauche sur la photo) a expliqué que cette offre était proposée suite au constat que Bbox et forfaits mobiles couplés pouvaient utiliser le même service client en limitant les couts marketing ou encore le plan média reste le même. Ainsi, les gains de productivité ou économies d’échelles, engendrés par ces synergies permettent à l’opérateur de proposer une offre QuadryPlay moins chère que chacun des services pris séparément.

L’offre Idéo, les Tout-en-un :

Elle couple un forfait mobile à la Bbox (Internet + TV + Téléphonie Fixe).
M. Olivier Roussat insiste sur la simplicité et une tarification inédite.
Le client choisi son forfait mobile parmi quatre forfaits de 2 heures d’appels. Chacun de ces forfaits peuvent être portés à 3h, 4h ou 6h d’appels moyennant 6€/mois par heure supplémentaire.

Détail de l'offre Ideo par Bouygues Telecom

La Ligne fixe Bbox dispose en plus de trois heures vers les mobiles de tous les opérateurs.
Le nombre de chaines évoqué inclus des évolutions prévues d’ici la fin de l’été que nous détaillons plus bas.

Tous les forfaits mobiles sont complets sur les aspects sms, mms, data et TV 3G+. Seul regret à ce sujet, la limite de bande passante s’effectue dès 500Mo transférés, flux TV inclus. Passé les 500Mo dans le mois, le flux est limité à 256Kb/s jusqu’à la fin du mois. Interrogé sur ce point, M. Frédéric Ruciak n’a pas estimé cette limite faible même en considérant le flux TV inclus. Espérons que Bouygues Télécom reverra ce point.

L’ensemble des terminaux mobiles de l’opérateur peuvent être associés à l’offre mobile. Le Samsung Player Star est à cette occasion mis en avant. Nous avons pu voir la TV en réception 3G+ sur ce modèle et il s’avère que la qualité d’image est particulièrement fine sur l’écran de ce mobile. Même les bandeaux d’information en bas d’écran restent fluides et parfaitement visible sur une image à l’excellent contraste.

La TV 3G+ Bouygues Telecom sur le Samsung Player Star

La TV 3G+ Bouygues Telecom sur le Samsung Player Star, accès aux chaines

Pour la simplicité, Bouygues Télécom s’engage à mettre en service la Bbox dans les 24 heures suivant l’activation par France Télécom. Le nouvel abonné installe lui même sa Bbox mais en cas de besoin ou de difficultés pour la mise en place le Service Client envoi gratuitement un technicien à domicile sur simple demande. La Bbox se voulait déjà simple à installer et l’ensemble des services restent pensés pour leur facilité d’accès.

Les services de convergence :

Les numéros courts sont communs aux lignes fixe et mobile. Ainsi, l’accès au service clients ou au répondeur Bbox sera identique depuis chacune de ces lignes. A noter que l’ensemble des services bénéficient d’interlocuteur unique.
Messagerie unifiée : mails @bbox.fr, vocale ligne fixe, vocale ligne mobile, SMS et journaux des appels émis/reçus/manqués de chaque ligne.
Elle est consultable gratuitement depuis l’ordinateur et le mobile pour l’ensemble des services alors que la ligne fixe a accès dans les mêmes conditions aux messageries vocales.
Une alerte par SMS vers le mobile est disponible lors de la dépose d’un message sur le répondeur du domicile mais le service n’est pas gratuit, 0,12€ par alerte.

La grosse limite de l’offre Ideo :
Un seul forfait mobile est associé à l’offre. Une famille devra encore prendre des forfaits distincts pour couvrir l’ensemble des besoins.

Enfin, L’offre Bbox actuelle perdra les heures mobiles le 25 mai. Les anciens abonnés concerverons cet avantage mais il ne sera plus possible à de nouveaux abonnés de disposer des 3h sans passer par le forfait Ideo.

Outre la sortie de l’offre IDEO le 25 mai 2009, Bouygues Télécom a profité de la conférence de presse du 14 mai 2009 pour exposer ses futures évolutions.

La télévision Bbox :

L’offre Bbox TV doit s’enrichir progressivement et le bouquet de base compter plus de 90 chaines de télévision d’ici la fin de l’été 2009.
Apparaitrons entre autre dans le bouquet :

  • Paris Première,
  • Téva,
  • MCS Ma Chaine Sport.

Teva bientôt sur Bbox TV Ideo, actuellemnt en test

A cette occasion la TVHD par ADSL Bbox fera ses débuts.
Parmi les quelques chaines HD Bbox TV proposera les chaines HD de la TNT relayées par ADSL :

  • TF1 HD (canal 801),
  • France2 HD (canal 802),
  • M6 HD (canal 806),
  • Arte HD (canal 807),
  • NRJ12 HD (canal 812).

Toutes ces chaines HD seront diffusées en MPEG4 avec un flux de l’ordre de 6Mb/s. Bouygues Télécom estime que 50% des abonnés éligibles à la télévision par ADSL seront effectivement éligibles à la TVHD par ADSL.

Une partie de ces chaines sont déjà diffusées sur le réseau Bbox, où la précision sur les canaux, mais uniquement à titre de test et toujours indisponible dans les foyers. Lors de la conférence nous avons pu voir une démonstration de la TVHD Bbox à venir. L’image était d’excellente qualité. Interrogé sur les problèmes réception de qualité TV du en partie à l’absence de contrôle de flux et correction d’erreurs de transmission, Olivier Roussat, Directeur Général, a indiqué a tout au plus précisé que quelques problèmes avaient été rencontrés et que les problèmes seraient tous résolus au plus tard pendant l’été 2009 sans donner d’information sur un éventuel système de correction d’erreurs de transmission ou autre dispositif.
Dans les jours qui viennent, Bbox et décodeur TV recevront de nouveaux firmware. La Bbox passera de la version 8.1.B.F à 8.1.B.K et le décodeur TV de la version 02.21.18 à 02.31.35. Une étape préalable au lancement de l’offre Idéo et en particulier de la gestion TV mais nous n’avons pu obtenir d’information sur les évolutions de ces firmware.

Lors de la démonstration, nous avons eut aussi le rappel des fonctions BboxTV déjà existantes, L’enregistrement d’une chaine pendant la visualisation d’une autre hors chaines HD par ADSL, le timeshifting jusqu’à 45 minutes avec possibilité de repositionnement libre. Un appel téléphonique alors que l’on est en train de regarder une émission, à la fin de la communication l’utilisateur à tout le loisir de revenir en arrière au moment exactement de l’appel. Pour mémoire, le disque intégré au décodeur TV a une capacité de 120Go.

Teva en TimeShifting sur Bbox TV
Le guide TV de Bbox TV
Le guide TV de Bbox TV, programmes en cours

La VOD :

Groupe Bouygues oblige, La plateforme de TF1 est la première mise en avant par Bouygues Télécom.
TF1 Vision, l’offre VOD de TF1 sera remplacée pendant l’été par My TF1. Ce nouveau service reprend toute l’offre VOD de TF1 Vision à travers une nouvelle interface.

My TF1 sur Bbox TV Ideo

En plus des programmes VOD classique, My TF1 permettra de regarder certaines émissions diffusées sur la chaine de télévision, gratuitement lors des sept jours suivant la diffusion. A titre d’exemple, la rubrique INFO proposera les journaux télévisés, bulletins météos ainsi que dépêches et résultats sportifs.
Enfin, My TF1 intègrera des jeux interactifs.

CanalPlay rejoindra les services VOD disponible sur Bbox, toujours pendant l’été 2009.

CanalPlay sur Bbox TV Ideo

Téléphonie mobile :

Bouygues Télécom couvre désormais en 3G 75% de la population conformément à ce que ses objectifs prévoyaient et bien avant les conditions contractuelles liées à sa licence 3G. Cette 3G inclue la 3G+ HSDPA et HSUPA sur l’ensemble de la couverture. Le réseau Bouygues Télécom est à l’heure actuelle le plus complet technologiquement. Néanmoins, Olivier Roussat nous indiquait ne pas avoir de plan définitif concernant l’extension à venir de ce réseau, l’ensemble étant subordonné à des négociations inter opérateurs avec l’ARCEP en juin de cette année.

Interrogé sur le FemToCell, Frédéric Ruciak ajoute que Bouygues Télécom estime cette technologie immature et ne compte pas commercialiser de solution de ce type dans un proche avenir.
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Lancement des migrations pour les abonnés Neuf Mobiles vers SFR

Lancement des migrations pour les abonnés neuf mobiles vers SFR

Tout les clients neuf mobile seront obligatoirement migré vers les offre SFR un courrier d’information personnalisé vous sera adressé avec la nouvelle offre que vous allez pouvoir bénéficier.

Vous trouverez ci-dessous en fonction du forfait que vous détenez les principaux éléments de votre future offre SFR.

1/ FORFAIT NEUF MOBILE de 1H30 à 12H

- Pas de changement du tarif de votre forfait et des autres consommations (SMS, MMS etc…)
- Conservation des avantages :
- SMS illimités au-delà du forfait
- Ou Appels illimité vers tous les clients SFR (nouveauté cette avantage n’incluait que les appels vers les clients neuf mobile)
- Conservation de l’option famille neuf
- Conservation des points de fidélité sésame

2/ MINI FORFAIT

- Conservation des tarifs des forfaits et des tarifs des communications non incluses dans le forfait
- Sms non décomptés du forfait (facturés hors forfait 0,09€ TTC par envoi et destinataire)
- Conservation de vos points fidélité sésame

3/ FFT TWIN

- Conservation de tous les tarifs
- Conservation de l’option famille neuf
- Les appels en wifi et internet wifi seront remplacés par de nouveaux services
- Possibilité de renouveler votre mobile par un modèle 3G à des tarifs très avantageux.

Pour les clients TWIN ALL ZONE, forte baisse de tarifs de 12 à 15 euros d’économie par mois.

Les nouveautés réservées aux abonnés TWIN (ne sont pas concernés les clients TWIN Liberté):

HAPPY ZONE

- Appels illimités depuis votre happy zone vers les fixes en France et vers 50 destinations internationales.
- Possibilité de choix de votre Happy Zone
- Périmètre de votre happy Zonne : 500 à 2km de l’antenne GSM la plus proche de votre domicile ou de l’adresse que vous aurez communiquée
- Un bip vous parviendra au moment de l’appel si vous êtes dans votre happy zone. Appels happy zone dans la limite de 3 h maximum /appel.

SURF ILLIMITE 3G et PASS TV

- 20 chaînes TV illimitées en 3G+, 7/7 jours et 24/24 h
- Navigation sur le portail VODAFONE LIVE , gallery et sur tous les sites internet ( sfr se réserve le droit de limiter à 50 Mo de données téléchargées / mois afin de garantir un surf optimal)

4/ FORFAIT NEUF LIBERTE

- Conservation des 10 minutes de communication gratuites par mois
- Les tarifs des appels et sms restent inchangés

5/ TWIN LIBERTE DEVIENT NEUF MOBILE LIBERTE DE SFR

- Pour les clients twin liberté sans engagement plusieurs avantages sont perdus comme les appels illimités enwifi vers les fixes sont supprimés et remplacé par 10min gratuit par mois

- le tarif hors forfait passe de 0.34€ à 0.50€ la minute et les sms passe de 0.09€ à 0.15€
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iPhone - Comparatif des offres réactualisée avec l’option TV mobile

iPhone Orange, SFR et Bouygues - Comparatif des offres réactualisée avec l'option TV mobile et précisions sur les tarifsAvec la sortie de l’offre TV sur iPhone chez Orange et SFR ainsi que les risques associés à la tarification très spécifique des opérateurs sur tout ce qui concerne les flux “data”, nous vous proposons une réactualisation de notre comparatif du 18 mars 2009 et un complément d’information sur les tarifs par rapport à notre article du 4 avril 2009.

Dans notre comparatif du 18 mars 2009 nous prenions en référence pour Orange le forfait série limitée Origami pour iPhone. Ce forfait, série limitée, ne permet pas de souscrire aux options data complémentaires. Nous nous proposons ici de réactualiser le comparatif avec les forfaits Origami Zen et Origami Star pour iPhone, plus pertinent et incluant la TV mobile Orange et SFR. Enfin, les tarifs data hors forfait sont particulièrement compliqués et leurs cout parfois prohibitif. Pour vous éviter les pièges vous trouverez en deuxième partie de l’article une clarification sur ces points en relation avec l’usage de la télévision mobile sur iPhone.

L’offre Orange propose depuis le 7 avril deux options TV mobile.
L’offre iPhone SFR est disponible depuis le 8 avril 2009 et inclue une option TV mobile. Une deuxième option est disponible en complément.
L’offre Bouygues Télécom est publique pour les forfaits mais le prix des combinés reste toujours inconnu.

Les offres :

Orange Origami Zen pour Apple iPhone 3G” valable du 5 mars au 27 avril 2009 :

Orange Origami Zen pour Apple iPhone 3G" valable du 5 mars au 27 avril 2009

Orange Origami Star pour Apple iPhone 3G” valable du 5 mars au 27 avril 2009 :

Orange Origami Star pour Apple iPhone 3G" valable du 5 mars au 27 avril 2009 :

SFR forfait ILLIMYTHICS pour iPhone depuis le 8 avril 2009 :

SFR forfait ILLIMYTHICS pour iPhone depuis le 8 avril 2009

Annonce Bouygues Télécom (prévue pour le 29 avril) :

Offre iPhone Bouygues Télécom prévue pour le 29 avril

Comparer ces offres n’est pas aisé. Les formules sont différentes pour le nombre d’heures incluses dans le forfait (heures en plus soirée, week end, …) et fonction de la durée d’engagement. L’UFC Que Choisir avait réagit à l’annonce de SFR, n’apportant rien ou pas grand chose en terme de concurrence. Pour nous faire une idée, nous avons décidé de ne retenir que les tarifs sur 24 mois d’engagement et pour le nombre d’heures de téléphonie de base. Nous détaillerons les différences entre ces offres dans un second temps, à la suite du tableau.

Orange Origami Zen Orange Origami Star SFR Bouygues Telecom
Forfait bloqué 1h30 - - - 24,90 €
Forfait 1h 39,00 € 42,00 € 41,90 € -
Forfait 2h 47,00 € 48,00 € 47,90 € 37,90 €
Forfait 3h 52,00 € 69,00 € 57,90 € 54,90 €
Forfait 4h 62,00 € 75,00 € 67,90 € 65,90 €

La téléphonie :
Bouygues Télécom est le seul à proposer un forfait bloqué. Avec 1h30 il pourrait intéresser le grand public d’autan qu’il inclue les mêmes conditions pour la connectivité internet que les autres forfaits de cet opérateur. C’est en définitive la principale originalité de ce comparatif.
Orange et SFR proposent à la place des forfaits 1h.

Orange Origami Zen est minimaliste : appels illimités vers 3 mobiles Orange pour le forfait 1 heure, vers 3 mobiles Oranges ou fixes pour les 2 heures et plus.
Orange Origami Star : le double d’heures en soirée et week end (du lundi au jeudi de 20h à 8h le lendemain et du vendredi 20h au lundi 8h) vers tous les opérateurs métropolitains mobiles et fixes, quota d’heures qui passe en illimité à partir du forfait 3h.
SFR forfait ILLIMYTHICS : propose la même chose en faisant commencer la soirée 2 h plus tôt et propose en alternative les appels en illimité 24h/24 vers 3 numéros SFR ou tous les appels en illimité sur une plus petite tranche horaire en soirée (21h30-minuit) pour le forfait 2h uniquement. Pour les forfaits 3 et 4h l’alternative appels illimités en soirée est facturée 10€ de plus par mois mais la plage horaire est nettement plus large (20h à 8h).
Bouygues Télécom propose à la place juste l’illimité en soirée (21h30 et 6h00) pour les forfaits 3h et 4h. Pour en disposer avec le forfait 2h il faut compter un supplément à 7€/mois. Enfin, le forfait 4h ajoute le week end à l’illimité.
Orange se distingue par les appels en visiophonie et la messagerie vocale dites visuelle pour ces appels.

SFR et Bouygues Télécom ne permettent pas les appels en visio. SFR annonce une future messagerie vocale dite visuelle mais ne donne pas de date de disponibilité. Néanmoins, tous les abonnements Illimithics iPhone en disposeront sans surcout dès sa disponibilité.

SMS :
Orange Origami Zen : 10 SMS par mois.
Orange Origami Star : illimité uniquement en soirée entre 20h à 8h et le week-end.
SFR et Bouygues Télécom : SMS en illimité vers tous les opérateurs sur l’ensemble des forfaits.

Connexion Internet 3G+/3G/EDGE/GPRS/GSM :
Tous les opérateurs incluent en illimité (temps et volume) la connexion à internet, au portail du fournisseur et la messagerie en pop/imap/smtp. Tout au plus SFR et Bouygues Télécom n’acceptent les connexions que via un proxy, contrairement à Orange. Les distinctions portent surtout sur la limitation de la bande passante au delà d’un certain volume et la couverture en 3G.
Bande passante pour l’internet et mail en illimité : Orange limite la bande passante de l’usager à partir de 1Go transféré par mois, SFR à partir de 500Mo et Bouygues se distingue par une limite à partir de 2Go par mois.

Réseau 3G et couverture :
SFR et Orange ont la plus grande couverture. SFR revendiquait dans le bilan annuel du groupe Vivendi la couverture de 72% de la population fin 2008. En mars 2009 Orange annonce 74% sur son site. Bouygues Télécom a la plus petite couverture avec 50% fin novembre 2008 mais si l’on considère que l’opérateur a commencé le déploiement de son réseau courant 2008 et qu’il ambitionne une couverture de 75% de la population d’ici l’été 2009 la situation est finalement beaucoup plus serrée qu’il n’y paraissait il y a encore quelques mois. D’ici la mi 2009 chaque opérateur devrait avoir des zones qu’il couvre mieux que la concurrence et toujours beaucoup de zones blanches.

Télévision mobile :
Sur Orange TV le flux TV est codé en MPEG4 à 250kbps sur la 3G et 50kbps sur EDGE avec une résolution de 320×240 pixels (QVGA). Le flux TV ne concernera que les réseaux 3G et EDGE de l’opérateur, le WIFI n’étant pas concerné. Nous n’avons pas les caractéristiques exactes pour SFR mais elles sont comparables.
Orange et SFR proposent tous deux une application TV spécifique sur l’AppStore, gratuite et donnant accès directement à la télévision mobile de l’opérateur concerné. Attention toutefois à bien lire le paragraphe sur la tarification avant usage, les surprises pouvant être grosses à énormes !

Seuls les forfaits Orange Origami Star pour iPhone contractés depuis le 7 avril 2009 et SFR Illimythics pour iPhone proposent la Télévision mobile en illimité avec accès à 20 chaines de télévision.
Bouygues Télécom ne compte pas proposer ce type de service pour l’instant et se contente d’observer la concurrence dans l’immédiat.
Pour disposer de la télévision en illimité avec le forfait Orange Origami Zen, il faudra souscrire à l’option TV.
Enfin, Orange et SFR proposent un bouquet TV étendu à 60 chaines sous la forme d’une option TV max.
Les différences entre Orange et SFR sur la TV mobile :
- alors que les abonnés SFR peuvent se voir limiter la bande passante à partir de 500Mo transféré par mois contre 1Go chez Orange, Le flux TV n’est pas pris en compte dans le calcul des 500Mo chez SFR. A l’inverse, chez Orange le flux TV est considéré dans les 1Go. Avec un flux TV à 250kps cela ne donne que 9h de TV par mois avec le confort réel de la 3G et ceci en considérant que seule la TV est utilisée sur les 1Go.
- Orange exclue “les matches” de l’illimité sans précision complémentaire.
SFR est donc le seul opérateur à proposer une offre véritablement illimitée pour la TV mobile.

Attention à la tarification de la TV mobile et data de façon générale

L’iPhone fonctionne différemment des autres mobiles. Ainsi, par exemple, avec un forfait non prévu pour iPhone mais incluant la messagerie vocale visuelle il ne sera pas possible de consulter cette messagerie depuis un iPhone.
Dans la même logique, la TV mobile est gérée différemment sur iPhone que sur les autres mobiles. Que ce soit chez Orange ou SFR, aucun autre forfait que l’Origami Star pour iPhone et Illimithycs pour iPhone permettent de regarder 20 chaines sans surprises. Et encore, attention aux émissions sportives sur le forfait Orange, une mention spécifiant que les matches ne sont pas inclus dans l’illimité.

Si vous avez un forfait non iPhone ou un forfait iPhone Orange antérieur au 7 avril ou SFR antérieur au 8 avril 2009 vous aurez accès à la TV mobile grâce à l’application à télécharger sur l’AppStore correspondant à votre opérateur mais la note risque d’être très salée même pour quelques minutes !

Chez Orange par défaut la consommation est facturée au volume soit 0,01€/10Ko. Avec un flux TV de 250kbps le cout à la seconde est donc de 3 centimes soit 1,08€ la minute, 108€ l’heure. Il est possible de demander une tarification à la session, 0,50€ pour toute tranche de 20 minutes consécutives commencées. Par contre dans ce cas attention aux autres trafics data hors forfaits, quelques octets transférés et c’est 0,5€ la facture !

Chez SFR la tarification est encore moins claire, les tarifs au volume et à la session étant différents selon les contextes.

Pour s’y retrouver les abonnés Orange peuvent se référer à la page La TV Orange sur votre iPhone.
Les deux opérateurs proposent une option iPhone pour les forfaits non iPhone permettant de disposer des mêmes fonctionnalités sur le mobile d’Apple.

Enfin, les forfaits incluant de l’illimité ne concernent que 20 chaines sur les 60 disponible chez les deux fournisseurs. Au lancement de l’application TV celle si doit préciser si vous bénéficiez ou non de l’illimité. Une fois dans l’application l’affichage doit mentionner ce point et le logo des chaines concernées par l’illimité différentiées des autres. Sinon, un clic sur l’icone d’une chaine non inclue dans l’illimité permettra sa visualisation mais la tarification sera hors forfait.

La documentation Orange :

Site Orange dédié à l’iPhone
Site Orange : la TV Orange sur votre iPhone, les FAQ
Page Orange Mobiles : Docummentation et tarifs

Documentation SFR :

iPhone SFR : FIS, fiche d’information standardisée au 8 avril 2009
Brochure tarifaire SFR, tous forfaits et iPhone à partir du 8 avril 2009 (iPhone à partir de la page 33 du pdf)
Cet article vient en actualisation des articles
iPhone : chez SFR et Bouygues dès avril 2009 - comparaison des offres
La TV sur iPhone chez Orange et SFR - comparaison
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La TV sur iPhone chez Orange et SFR - comparaison

Offres mobiles, la TV mobile sur iPhone chez Orange et SFR - comparaison Orange et SFRLes offres iPhone SFR et Bouygues ne sont pas encore disponible que la bataille entre Orange et ses concurrents est bien lancée.
Orange annonce le lancement d’Orange TV pour iPhone pour le 7 avril 2009 alors que SFR inclura un bouquet TV à son offre dont le démarrage est prévu le 8 avril 2009.

Orange a annoncé dans un communiqué la disponibilité d’Orange TV pour le 7 avril 2009. Concrètement les abonnés iPhone d’Orange pourront télécharger l’application Orange TV sur l’AppStore et visionner en illimité le bouquet Orange TV dans le cadre de leur forfait origami pour iPhone.

Orange TV comprendra 20 chaines de télévision. Son flux TV sera codé en MPEG4 à 250kbps sur la 3G et 50kbps sur EDGE avec une résolution de 320×240 pixels (QVGA). Un bouquet étendu de 60 chaines au total sera disponible en option sous l’appellation Orange TV Max. Le flux TV ne concernera que les réseaux 3G et EDGE de l’opérateur, le WIFI n’étant pas concerné.

Au delà de l’effet d’annonce, Orange TV sera disponible dans le cadre des forfaits Origami Star pour iPhone commercialisés à partir du 7 avril. Pour les autres possesseurs d’iPhone Orange c’est plus compliqué : il faut renoncer à son ancienneté et ainsi prolonger artificiellement la durée d’engagement en souscrivant aux nouvelles conditions ou souscrire à l’option Orange TV à 6€/mois ou Orange TV max à 9€/mois. Comme à l’habitude des opérateurs, illimité ne peut vouloir dire illimité, une mention spécifiant que les matches en sont exclus sans précision d’ailleurs sur les sports concernés.
Pour se consoler, l’abonné Orange pourra toujours se dire que suivre un ballon de foot ou une balle de tennis en 320×240 n’est sans doute pas cohérent.
Enfin, le flux TV sera décompté des 1Go au delà desquels la bande passante sera limitée. A 250kbps cela donne un peu moins de 9h de TV mobile en 3G par mois, pas vraiment de l’illimité !

De son coté SFR lancera son offre TV mobile à l’occasion du lancement de l’offre SFR iPhone. L’opérateur a intégré cette offre TV à ses nouvelles Conditions Générales de Ventes (CGV). Les caractéristiques de la télévision mobile SFR sont identiques à celles d’Orange, un bouquet TV de base de 20 chaines et un bouquet étendu d’un total de 60 chaines. Les forfaits iPhone intègreront le bouquet de base. Une différence toutefois, alors que les abonnés SFR peuvent se voir limiter la bande passante à partir de 500Mo transféré par mois contre 1Go chez Orange, Le flux TV n’est pas pris en compte dans le calcul des 500Mo chez SFR. Le flux TV sera donc quantitativement bel et bien en illimité chez SFR contrairement à Orange.
Outre la télévision sur mobile, SFR travaille sur son système de messagerie vocale incluant la visiophonie. Aucune date de disponibilité n’est avancée par l’opérateur mais le service est clairement inclus au forfait spécifique iPhone.

iPhone SFR : FIS, fiche d’information standardisée au 8 avril 2009
Brochure tarifaire SFR, tous forfaits et iPhone à partir du 8 avril 2009 (iPhone à partir de la page 33 du pdf)

Quant à Bouygues Télécom, l’opérateur ne semble pas convaincu par la télévision sur mobile. Bouygues Télécom préfère lancer son offre iPhone tel quel, la plus originale d’après notre comparatif, et se réserve la possibilité de démarrer un tel service ultérieurement si le marché s’avère mature.

Cet article vient en actualisation de l’article iPhone : chez SFR et Bouygues dès avril 2009 - comparaison des offres.
Et en complément, article du 10/4/2009 iPhone - Comparatif des offres réactualisée avec l’option TV mobile
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iPhone : chez SFR et Bouygues dès avril 2009 - comparaison des offres

iPhone chez SFR et Bouygues dès avril 2009 - comparaison des offres iphoneAprès la perte de l’exclusivité par Orange sur l’iPhone, SFR a annoncé une offre qui sera commercialisée à partir du 8 avril 2009. Bouygues Télécom a mis un peu plus de temps à préparer son offre et annonce sa disponibilité à partir du 29 avril 2009.

SFR et Bouygues Télécom ont préparés leur grille tarifaire des forfaits pour iPhone. Seul manque pour Bouygues le montant du terminal, SFR devant le commercialiser au même prix qu’Orange soit 99€ pour l’iPhone 3G 8Go et 199€ pour l’iPhone 3G 16Go.

Les 3 offres :

Orange séries limitées Origami pour Apple iPhone 3G” valable du 5 mars au 27 avril 2009 :

Orange séries limitées Origami pour Apple iPhone 3G" valable du 5 mars au 27 avril 2009

Annonce SFR (prévue pour le 8 avril) :

Offre iPhone SFR prévue pour le 8 avril

Annonce Bouygues Télécom (prévue pour le 29 avril) :

Offre iPhone Bouygues Télécom prévue pour le 29 avril

Comparer ces offres n’est pas aisé. Les formules sont différentes pour le nombre d’heures incluses dans le forfait (heures en plus soirée, week end, …) et fonction de la durée d’engagement. L’UFC Que Choisir avait réagit à l’annonce de SFR, n’apportant rien ou pas grand chose en terme de concurrence. Pour nous faire une idée, nous avons décidé de ne retenir que les tarifs sur 24 mois d’engagement et pour le nombre d’heures de téléphonie de base. Nous détaillerons les différences entre ces offres dans un second temps, à la suite du tableau.

Orange SFR Bouygues Telecom
Forfait bloqué 1h30 - - 24,90 €
Forfait 1h 39,00 € 41,90 € -
Forfait 2h 45,00 € 47,90 € 37,90 €
Forfait 3h 55,00 € 57,90 € 54,90 €
Forfait 4h 75,00 € 67,90 € 65,90 €

La téléphonie :
Bouygues Télécom est le seul à proposer un forfait bloqué. Avec 1h30 il pourrait intéresser le grand public d’autan qu’il inclue les mêmes conditions pour la connectivité internet que les autres forfaits de cet opérateur. C’est en définitive la seule originalité de ce comparatif.
Orange et SFR proposent à la place un forfait 1h.
Orange propose sur les forfaits le double d’heures en soirée et week end (du lundi au jeudi de 20h à 8h le lendemain et du vendredi 20h au lundi 8h) vers tous les opérateurs métropolitains mobiles et fixes, quota d’heures qui passe en illimité pour le forfait 4h. SFR propose la même chose en faisant commencer la soirée 2 h plus tôt et propose en alternative les appels en illimité vers 3 numéros SFR ou tous les appels en illimité sur une plus petite tranche horaire en soirée (21h30-minuit) pour le forfait 2h uniquement. Pour les forfaits 3 et 4h l’alternative appels illimités en soirée est facturée 10€ de plus par mois mais la plage horaire est nettement plus large (20h à 8h). Bouygues Télécom propose à la place juste l’illimité en soirée (21h30 et 6h00), inclus dans les forfaits 3h et 4h mais en supplément à 7€/mois avec le forfait 2h. Enfin, le forfait 4h ajoute le week end à l’illimité. Orange se distingue par les appels en visiophonie et la messagerie vocale dites visuelle pour ces appels.

SMS : tous les opérateurs incluent les SMS en illimité vers tous les opérateurs sur l’ensemble des forfaits.

Connexion Internet 3G+/3G/EDGE/GPRS/GSM :
Tous les opérateurs incluent en illimité (temps et volume) la connexion à internet, au portail du fournisseur et la messagerie en pop/imap/smtp. Tout au plus SFR et Bouygues Télécom n’acceptent les connexions que via un proxy, contrairement à la concurrence. Ce point sera d’ailleurs à vérifier pour le iPhone. Les distinctions portent surtout sur la limitation de la bande passante au delà d’un certain volume et la couverture en 3G. Bande passante pour l’internet et mail en illimité : Orange limite la bande passante de l’usager à partir de 1Go transféré par mois, SFR à partir de 500Mo et Bouygues se distingue par une limite à partir de 2Go par mois.

Réseau 3G et couverture :
SFR et Orange ont la plus grande couverture. SFR revendiquait dans le bilan annuel du groupe Vivendi la couverture de 72% de la population fin 2008. En mars 2009 Orange annonce 74% sur son site. Bouygues Télécom a la plus petite couverture avec 50% fin novembre 2008 mais si l’on considère que l’opérateur a commencé le déploiement de son réseau courant 2008 et qu’il ambitionne une couverture de 75% de la population d’ici l’été 2009 la situation est finalement beaucoup plus serrée qu’il n’y paraissait il y a encore quelques mois. D’ici la mi 2009 chaque opérateur devrait avoir des zones qu’il couvre mieux que la concurrence et toujours beaucoup de zones blanches.

Mise à jour :
Vous trouverez un complément dans notre article La TV sur iPhone chez Orange et SFR - comparaison

Et un comparatif réactualisé, article du 10/4/2009 iPhone - Comparatif des offres réactualisée avec l’option TV mobile
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Nouvelles CGV Numericable pour janvier 2009 : téléphonie, téléphonie mobile et frais

Nouvelles CGV janvier 2009 pour Numericable : quel avenir pour sa téléphonie mobile ?Numéricable a mis en place au 2 janvier 2009 de nouvelles conditions de vente (CGV). Pas de révolution, excepté peut être pour la téléphonie mobile. La téléphonie fixe gagne quelques destinations en illimité mais les frais annexes réservent leurs surprises.

Nous avons regardé à la loupe les nouvelles Conditions de Vente (CGV) de Numéricable.

Commençons par la bonne surprise, la téléphonie fixe bénéficie de 6 nouvelles destinations dans l’illimité : Açores, Brunei, Gibraltar, Guam, Panama et Venezuela.
De plus, l’illimité sur les USA ne souffre plus d’exception, Hawaï et Alaska sont maintenant incluent en appel vers les fixes et les mobiles.
Si ces destinations ne sont pas forcément très exploitées elles ont au moins deux mérites : la liste s’allonge et Numéricable montre que les évolutions concernent tous les services et que la téléphonie n’est pas oubliée. Depuis ces derniers mois le réseau se renforce, les services web évoluent (refonte du site d’assistance) et se développent (Numérispace) alors que la TV HD (haute définition) continue sa progression.

La mauvaise surprise concerne la téléphonie mobile.
Les tarifs des forfaits bloqués 30 et 60 minutes augmentent :

  • Le forfait 30 minutes passe de 13,9€/mois à 14,9€/mois pour un engagement de 12 mois et de 12,5€/mois à 13,9€/mois pour un engagement de 24 mois.
  • Le forfait 60 minutes augmente de 2 euros quelle que soit la durée de l’engagement.

Cela place le cout à la minute entre 30 et 50 centimes pour ces deux forfaits.
Le forfait bloqué 120 minutes à 29,9€/mois sur engagement de 12 mois et 26,9€/mois sur 24 mois et remplacé par un forfait 90 minutes à 28,9€/mois sur engagement de 12 mois et 25,9€/mois sur 24 mois soit 1€ de moins par mois pour 30 minutes de moins et un cout à la minute en augmentation de près de 30% !
Les forfaits classiques 2h et 4h restent inchangés mais les forfaits 3h et 6h disparaissent.
L’activité MVNO de Numéricable est récente mais elle peinera à convaincre. Les forfaits bloqués sont particulièrement chers et il faut un usage particulièrement important de l’appel vers la ligne fixe du domicile pour les rentabiliser.

Les rubriques autres frais des CGV réservent aussi quelques augmentations :
les frais d’expédition de matériel passent de 10 à 15€ par envoi, pour les abonnements câble, ADSL et mobiles.
Les frais de changement de numéro de téléphone pour les abonnés au câble sont désormais fixés à 25€ contre 20€ sur les dernières CVG.
Enfin, les frais pour envoi des factures que nous épinglions lors de la parution des précédentes CGV sont toujours là !

Pour terminer cette rubrique sur une note positive, l’abonnement câble sans TV est officiellement à 24,9€/mois au lieu de 31,9€/mois.

Enfin, avec la récente sortie des HD Box Memory et Sagem (la même sans disque dur) l’appellation CableBox HD disparait au profit de HD Box. Les tarifs restent alignés respectivement sur l’ancienne Cable Box HD avec enregistreur et celle sans enregistreur à la location comme à l’achat.

La suite :
18/04/2009 CGV Numéricable d’avril 2009 : la carte Numéricable et variations de tarifs sur la téléphonie
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