Bouygues Télécom lancera le 25 mai 2009 la première offre QuadryPlay, Ideo.
Présentée lors de la conférence de presse ce jeudi 14 mai 2009 par messieurs Olivier Roussat, Directeur Général, et Frédéric Ruciak, Directeur Général Adjoint Marketing et Communication, cette offre couple la Bbox et un forfait mobile avec quelques services de convergence.
En préalable, M. Olivier Roussat (à gauche sur la photo) a expliqué que cette offre était proposée suite au constat que Bbox et forfaits mobiles couplés pouvaient utiliser le même service client en limitant les couts marketing ou encore le plan média reste le même. Ainsi, les gains de productivité ou économies d’échelles, engendrés par ces synergies permettent à l’opérateur de proposer une offre QuadryPlay moins chère que chacun des services pris séparément.
L’offre Idéo, les Tout-en-un :
Elle couple un forfait mobile à la Bbox (Internet + TV + Téléphonie Fixe).
M. Olivier Roussat insiste sur la simplicité et une tarification inédite.
Le client choisi son forfait mobile parmi quatre forfaits de 2 heures d’appels. Chacun de ces forfaits peuvent être portés à 3h, 4h ou 6h d’appels moyennant 6€/mois par heure supplémentaire.
La Ligne fixe Bbox dispose en plus de trois heures vers les mobiles de tous les opérateurs.
Le nombre de chaines évoqué inclus des évolutions prévues d’ici la fin de l’été que nous détaillons plus bas.
Tous les forfaits mobiles sont complets sur les aspects sms, mms, data et TV 3G+. Seul regret à ce sujet, la limite de bande passante s’effectue dès 500Mo transférés, flux TV inclus. Passé les 500Mo dans le mois, le flux est limité à 256Kb/s jusqu’à la fin du mois. Interrogé sur ce point, M. Frédéric Ruciak n’a pas estimé cette limite faible même en considérant le flux TV inclus. Espérons que Bouygues Télécom reverra ce point.
L’ensemble des terminaux mobiles de l’opérateur peuvent être associés à l’offre mobile. Le Samsung Player Star est à cette occasion mis en avant. Nous avons pu voir la TV en réception 3G+ sur ce modèle et il s’avère que la qualité d’image est particulièrement fine sur l’écran de ce mobile. Même les bandeaux d’information en bas d’écran restent fluides et parfaitement visible sur une image à l’excellent contraste.
Pour la simplicité, Bouygues Télécom s’engage à mettre en service la Bbox dans les 24 heures suivant l’activation par France Télécom. Le nouvel abonné installe lui même sa Bbox mais en cas de besoin ou de difficultés pour la mise en place le Service Client envoi gratuitement un technicien à domicile sur simple demande. La Bbox se voulait déjà simple à installer et l’ensemble des services restent pensés pour leur facilité d’accès.
Les services de convergence :
Les numéros courts sont communs aux lignes fixe et mobile. Ainsi, l’accès au service clients ou au répondeur Bbox sera identique depuis chacune de ces lignes. A noter que l’ensemble des services bénéficient d’interlocuteur unique.
Messagerie unifiée : mails @bbox.fr, vocale ligne fixe, vocale ligne mobile, SMS et journaux des appels émis/reçus/manqués de chaque ligne.
Elle est consultable gratuitement depuis l’ordinateur et le mobile pour l’ensemble des services alors que la ligne fixe a accès dans les mêmes conditions aux messageries vocales.
Une alerte par SMS vers le mobile est disponible lors de la dépose d’un message sur le répondeur du domicile mais le service n’est pas gratuit, 0,12€ par alerte.
La grosse limite de l’offre Ideo :
Un seul forfait mobile est associé à l’offre. Une famille devra encore prendre des forfaits distincts pour couvrir l’ensemble des besoins.
Enfin, L’offre Bbox actuelle perdra les heures mobiles le 25 mai. Les anciens abonnés concerverons cet avantage mais il ne sera plus possible à de nouveaux abonnés de disposer des 3h sans passer par le forfait Ideo.
Outre la sortie de l’offre IDEO le 25 mai 2009, Bouygues Télécom a profité de la conférence de presse du 14 mai 2009 pour exposer ses futures évolutions.
La télévision Bbox :
L’offre Bbox TV doit s’enrichir progressivement et le bouquet de base compter plus de 90 chaines de télévision d’ici la fin de l’été 2009.
Apparaitrons entre autre dans le bouquet :
- Paris Première,
- Téva,
- MCS Ma Chaine Sport.
A cette occasion la TVHD par ADSL Bbox fera ses débuts.
Parmi les quelques chaines HD Bbox TV proposera les chaines HD de la TNT relayées par ADSL :
- TF1 HD (canal 801),
- France2 HD (canal 802),
- M6 HD (canal 806),
- Arte HD (canal 807),
- NRJ12 HD (canal 812).
Toutes ces chaines HD seront diffusées en MPEG4 avec un flux de l’ordre de 6Mb/s. Bouygues Télécom estime que 50% des abonnés éligibles à la télévision par ADSL seront effectivement éligibles à la TVHD par ADSL.
Une partie de ces chaines sont déjà diffusées sur le réseau Bbox, où la précision sur les canaux, mais uniquement à titre de test et toujours indisponible dans les foyers. Lors de la conférence nous avons pu voir une démonstration de la TVHD Bbox à venir. L’image était d’excellente qualité. Interrogé sur les problèmes réception de qualité TV du en partie à l’absence de contrôle de flux et correction d’erreurs de transmission, Olivier Roussat, Directeur Général, a indiqué a tout au plus précisé que quelques problèmes avaient été rencontrés et que les problèmes seraient tous résolus au plus tard pendant l’été 2009 sans donner d’information sur un éventuel système de correction d’erreurs de transmission ou autre dispositif.
Dans les jours qui viennent, Bbox et décodeur TV recevront de nouveaux firmware. La Bbox passera de la version 8.1.B.F à 8.1.B.K et le décodeur TV de la version 02.21.18 à 02.31.35. Une étape préalable au lancement de l’offre Idéo et en particulier de la gestion TV mais nous n’avons pu obtenir d’information sur les évolutions de ces firmware.
Lors de la démonstration, nous avons eut aussi le rappel des fonctions BboxTV déjà existantes, L’enregistrement d’une chaine pendant la visualisation d’une autre hors chaines HD par ADSL, le timeshifting jusqu’à 45 minutes avec possibilité de repositionnement libre. Un appel téléphonique alors que l’on est en train de regarder une émission, à la fin de la communication l’utilisateur à tout le loisir de revenir en arrière au moment exactement de l’appel. Pour mémoire, le disque intégré au décodeur TV a une capacité de 120Go.
La VOD :
Groupe Bouygues oblige, La plateforme de TF1 est la première mise en avant par Bouygues Télécom.
TF1 Vision, l’offre VOD de TF1 sera remplacée pendant l’été par My TF1. Ce nouveau service reprend toute l’offre VOD de TF1 Vision à travers une nouvelle interface.
En plus des programmes VOD classique, My TF1 permettra de regarder certaines émissions diffusées sur la chaine de télévision, gratuitement lors des sept jours suivant la diffusion. A titre d’exemple, la rubrique INFO proposera les journaux télévisés, bulletins météos ainsi que dépêches et résultats sportifs.
Enfin, My TF1 intègrera des jeux interactifs.
CanalPlay rejoindra les services VOD disponible sur Bbox, toujours pendant l’été 2009.
Téléphonie mobile :
Bouygues Télécom couvre désormais en 3G 75% de la population conformément à ce que ses objectifs prévoyaient et bien avant les conditions contractuelles liées à sa licence 3G. Cette 3G inclue la 3G+ HSDPA et HSUPA sur l’ensemble de la couverture. Le réseau Bouygues Télécom est à l’heure actuelle le plus complet technologiquement. Néanmoins, Olivier Roussat nous indiquait ne pas avoir de plan définitif concernant l’extension à venir de ce réseau, l’ensemble étant subordonné à des négociations inter opérateurs avec l’ARCEP en juin de cette année.
Interrogé sur le FemToCell, Frédéric Ruciak ajoute que Bouygues Télécom estime cette technologie immature et ne compte pas commercialiser de solution de ce type dans un proche avenir.
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Free diffuse depuis le 6 juillet 2009 un nouveau firmware pour les FreeBox V4 et V5. Une très discrète mise à jour sur laquelle Free a pourtant communiqué un peu.
Fin avril SFR avait renforcé sa grille TV de 16 chaines. Le 27 mai 9 autres chaines de télévision ont fait leur apparition. Début juin un nouveau firmware sera diffusé pour les décodeurs NeufBox TV HD et ce week end la chaine Taffy Kids sera en clair pour tous les dessins animés.
En ce mois de novembre, au menu de Numéricâble : généralisation progressive du 16/9, du HD mais aussi nouvelles offres tel Foot+, Playin’TV et Numerispace, préparation des équipements pour assurer la fourniture de l’offre THD à DartyBox et autrement plus inquiétant quant à la santé financière de l’entreprise, de nouvelles clauses dans les Conditions Générales de Vente qui ressemblent plus à une mesure conservatoire.