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Les évolutions Numéricâble de novembre : 16/9, Foot+, Numerispace, CGV inquiétantes et mises à jour

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le 9 novembre 2008

dans Fibre optique, Numericable, TV et adsl

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Les évolutions Numéricâble de novembre : 16/9, Foot+, Numerispace, CGV inquiétantes et mises à jour En ce mois de novembre, au menu de Numéricâble : généralisation progressive du 16/9, du HD mais aussi nouvelles offres tel Foot+, Playin’TV et Numerispace, préparation des équipements pour assurer la fourniture de l’offre THD à DartyBox et autrement plus inquiétant quant à la santé financière de l’entreprise, de nouvelles clauses dans les Conditions Générales de Vente qui ressemblent plus à une mesure conservatoire.

Un certain nombre de chaines passent définitivement au 16/9. Ainsi Ciné Cinéma 4/3 est remplacée par sa version 16/9. Le canal déjà utilisé par Ciné Cinéma 16/9 est libéré. De même, LCI et ARTE passent en 16/9

Pour mémoire, l’offre TV de Numéricâble est déclinée en 4 niveaux, Prima (120 chaines), Premium (180 chaines) Premium plus (200 chaines) et Infiny (220 chaines) ainsi que des options tel Full Sports (chaines dédiées au sport) et Canal+.

La chaîne I CCONCERTS SD fait son apparition dans les chaines diffusées par Numéricâble, disponible dès le bouquet TV Premium.
Le bouquet Premium plus perd les chaînes MTV 2 et MTV HITS à partir du 20 novembre mais les abonnés Numéricâble profiterons de MTV HD à partir du 1er décembre.

Option Full Sport
EXTREME SPORTS CHANNEL, jusque là disponible à partir de l’offre Premium, passerait dans le bouquet Full Sport.
Numéricâble en profite pour intégrer une nouvelle chaine à cette option : GIRONDINS TV.

Foot+, les matchs de la ligue 1 et ligue des champions en 16/9 par Canal+.
C’est l’information du mois la plus marquante pour les amateurs de football.
Disponible depuis le 8 novembre sur les canaux 104 à 109, Foot+ est une option à 8€/mois de l’offre Canal+ le bouquet. Pour en bénéficier il faut donc s’abonner à Canal+ (15 €/mois pendant 6 mois puis 35 €/mois) et y ajouter l’option Foot+.
Les actuels abonnés Numéricâble disposant de l’option Canal + le bouquet bénéficient gratuitement des canaux 104 à 109 jusqu’à fin novembre.
En promotion pour le lancement, le mois en cours et les 2 mois suivant sont offerts.
Curieusement, la souscription se fait uniquement par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,34€/min) un numéro de Canal+.

PLAYIN’TV et NUMERISPACE, 2 services annoncés pour novembre.
PLAYIN’TV est une chaine interactive disponible sur le canal 58 pour jouer depuis son téléviseur via la télécommande. Ce service est en option à 5€/mois et donne accès à un catalogue de près de 200 jeux.
NUMERISPACE, un service de stockage en ligne de photos et vidéos personnelles, partageable avec les autres internautes et visualisable directement depuis sa télévision. Les abonnés Orange penseront à leur service “Mes données” et SFR “NeufGiga”. Toutefois le service Numéricâble semble limité aux images et vidéos pour l’instant.

Numéricâble est sans doute le fournisseur d’accès qui modifie le plus souvent ses Conditions Générales de Vente (CGV). Le mois de novembre n’échappe pas à la règle.
A trop jouer avec ses CGV, la première modification serait une coquille ! A en croire ce document qui a pourtant une valeur contractuelle l’offre internet + téléphonie (sans TV) passe de 19,9€/mois à 31,9€/mois. Pourtant, la première page du site et toutes les pages qui mentionnent cette offre l’affichent encore à 19,9€/mois.
La même grille tarifaire fait mention d’une baisse de 2€ pour toutes les offres incluant le bouquet TV Prima.
Beaucoup plus inquiétant, Numéricâble instaure de nouveaux frais :
- Changement de RIB (Relevé d’Identité Bancaire) 2€ ;
- Duplicata de facture 4€ ;
- Duplicata de contrat 4€.
A notre connaissance c’est une première pour les FAI. Une mesure conservatoire réclamée par une banque de l’entreprise suite à des difficultés financières substantielles ? Intervention interne d’un financier qui ne connait pas encore le secteur ? On ne peut que se questionner sur la santé financière de Numéricâble.
Anecdotiquement, on y trouvera aussi un message du Conseil supérieur de l’audiovisuel et du ministère de la santé : Regarder la télévision, y compris les chaînes présentées comme spécifiquement conçues pour les enfants de moins de 3 ans, peut entrainer chez ces derniers des troubles du développement tels que passivité, retards de langage, agitation, troubles du sommeil, troubles de la concentration et dépendances aux écrans.
Coté téléphonie mobile, la mention d’un dépôt de garantie de 150€ pour prêt de terminaux en cas de panne sous garantie et celle concernant l’Alerte Consommation Client à 1 €/mois disparaissent.
Quand aux appels vers les numéros de type 118 XX XX, ils passent à 0,34€/min + prix du service éditeur.

Enfin, Numéricâble devient fournisseur THD pour Darty. Réseau et équipements doivent donc pouvoir supporter l’offre DartyBox. L’entreprise à annoncée pour le 12 novembre le déploiement national de nouveaux firmwares pour l’ensemble de ses décodeurs TV, la CableBox, au terme d’une phase de test de 3 semaines. Ce firmware fait disparaitre le logo Numéricâble des écrans de la CableBox, corrige et renforce la gestion de la VOD et renforce la gestion mémoire du guide des programmes. En bref, en dehors du logo rien de visible pour les abonnés Numéricâble et une CableBox plus neutre pour les abonnés DartyBox THD.
Cette annonce est complétée par la préannonce d’une autre mise à jour firmware. Celle ci devrait avoir lieu dans quelques semaines et inclure de nombreuses nouveautés. Toutefois Numéricâble n’en dit pas plus pour le moment, tant sur la date que le contenu de ce futur firmware si ce n’est que la mise à jour du 12 novembre en est un préalable indispensable.

La suite :
17/12/2008 Numéricable : les évolutions de décembre, Numérispace, Portail client et Assistance
18/12/2008 NumériSPACE par Numéricable est disponible

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L’offre DartyBox THD est disponible

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pilou055

le 3 novembre 2008

dans Dartybox, Fibre optique et TV

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DartyBox l'offre THD est disponible Nous annoncions l’intention de DartyBox d’élargir son offre ADSL avec une offre THD. Ce jour l’offre est disponible en ligne sur le site DartyBox.

DartyBox commercialise son offre THD depuis ce lundi 3 novembre. Elle propose 60 chaines TV, 40 chaines DartyBox THD : le modem radios et quelques chaines locales, jusqu’à 4 téléviseurs chacun avec leur flux TV, la possibilité d’enregistrer un flux TV autre que celui regardé et des débits internet de 30Mb/s ou100Mb/s selon éligibilité et la téléphonie de l’offre DartyBox ADSL avec 40 destinations en illimité. Le tarif de base est de 29,9 €/mois auxquels il faut ajouter 3 €/mois pour le modem et 5 €/mois pour le décodeur TV THD soit 32,9 €/ mois pour internet+téléphonie et 37,9 €/mois pour le triple play.
Le décodeur enregistreur TV THD est lui aussi à 5 €/mois la première année mais il passe à 10 €/mois au delà d’un an. Les deux modèles de décodeur TV nécessitent de plus un dépôt de garantie de 49€.
L’installation gratuite inclut une seule prise à moins de 10m de l’entrée (longueur de câble). Au delà de 10m la prise coute 25€. Pour les prises supplémentaires comptez 50€ par prise et, si besoin, la pose d’un amplificateur à 70€.

Cette offre étant basée sur le réseau Numéricable, il est aussi possible de s’abonner en plus aux bouquets DartyBox THD : le décodeur TV TV de ce réseau pour un total de 160 chaines TV. En offre de lancement jusqu’au 4/01/2009 DartyBox propose gratuitement 3 mois d’accès au pack premium de Numéricable. Sans surprise, les équipements tels le modem et le décodeur TV sont ceux de Numéricable dotés du logo DartyBox.

Tous ces tarifs sont donnés en offre de lancement, valables jusqu’au 4/01/2009. Les tarifs pourraient donc évoluer début 2009.

Enfin, différentes options sont disponibles, comme un kit wifi et un kit CPL et les classiques solutions antivirus.

Le test en ligne DartyBox d’éligibilité propose directement l’offre THD si celle ci est disponible pour le numéro de téléphone donné. Dans tous les cas il est possible de revenir sur l’offre ADSL.

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Fibre : Orange et SFR aménagent leur accord

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pilou055

le 16 octobre 2008

dans Fibre optique, Orange et SFR Neufbox

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Orange SFR Orange et SFR ont adressé un communiqué commun sur la mise en conformité de leur accord avec les dernières directives de l’ARCEP. Pour passer la barre du 23 octobre les 2 entreprises complètent leur accord mais n’évoquent pas d’échange direct avec Free.

Orange et SFR ont complété leur accord sur le déploiement de la fibre sur 12 villes. Free avait initialement rejeté cet accord et l’ARCEP a complété ses directives pour concilier les opérateurs. Depuis, Free a déclaré “Les principes d’un déploiement équilibré et concurrentiel du FTTH sont maintenant établis” et appelé les autres opérateurs à se rapprocher.

Les deux opérateurs annoncent être prêts à déployer la fibre, sur le 15ème arrondissement de Paris et une zone de province à déterminer, dans les termes des directives de l’ARCEP, notamment sur la mise en place de fibres pour le compte d’autres opérateurs.

A travers ce communiqué, Orange et SFR contactent Free indirectement et lui mettent la pression en annonçant avoir déjà fibré des immeubles dans les 13 et 14èmes arrondissements de la capitale. La réaction de Free ne devrait pas se faire attendre, le dossier devant avancer significativement pour le 23 octobre si les opérateurs ne veulent pas se voir imposer d’autres conditions par l’ARCEP.

Orange et SFR mettent en avant une ingénierie nouvelle pour le déploiement multifibre mais limitent l’aménagement à seulement deux zones restreintes alors que l’accord initial portait sur 12 villes.

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Darty souhaite passer à la vitesse Très Haut Débit

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pilou055

le 16 octobre 2008

dans Dartybox et Fibre optique

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DartyBox, Darty souhaite passer à la vitesse Très Haut Débit Darty souhaiterais compléter son offre DartyBox ADSL par une offre Très Haut Débit. D’après notre confrère MacADSL, le fournisseur d’accès serait en discussion avec Numéricable.

Darty peine à atteindre ses objectifs en ADSL et souhaiterais se diversifier en proposant une offre Très Haut Débit. Numéricable dispose actuellement du réseau THD le plus étendu sur la France et fournit déjà à Darty son réseau ADSL à travers sa filiale Complétel.

Numéricable rentabiliserait ainsi son réseau Complétel. Il nous parait moins sûr qu’à l’heure où le chantier de la fibre optique semble prendre un nouvel essor cela suffise à calmer les velléités sur la mutualisation des réseaux à laquelle Numéricable s’oppose farouchement.

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Free déclare “Les principes d’un déploiement équilibré et concurrentiel du FTTH sont maintenant établis”

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pilou055

le 13 octobre 2008

dans Fibre optique et Free

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Free déclare "Les principes d’un déploiement équilibré et concurrentiel du FTTH sont maintenant établis"

Free annonce “Les principes d’un déploiement équilibré et concurrentiel du FTTH sont maintenant établis” dans un communiqué de presse en date du 10 octobre 2008. L’accord Orange/SFR ne plaisait pas à l’opérateur qui le jugeait anti concurrentiel. Après la consultation publique sur le déploiement et la mutualisation de la partie terminale des réseaux en fibre optique confirmé par un communiqué de l’ARCEP Free estime les conditions réunies pour établir de nouveaux accords avec l’ensemble des opérateurs devant permettre le vrai démarrage de la fibre optique en France.

L’accord Orange SFR posait plusieurs problèmes à Free, un câblage unique dans les immeubles partagé par les différents FAI et un point de mutualisation au plus près des logements à l’intérieur des immeubles. Orange utilise la technologie GPON où une fibre permet de raccorder plusieurs foyers alors que Free se concentre sur la technologie P2P où chaque foyer dispose d’une fibre distincte.

Le communiqué de Free pointe les 3 points suivant :
1°) la pose de fibres supplémentaires à la demande d’un autre opérateur et financée par ce dernier ;
2°) la localisation du point de mutualisation sur le domaine public ;
3°) la présence d’un opérateur d’immeuble unique fournissant l’ensemble des prestations du point de mutualisation jusqu’à la prise de l’abonné.

Cela signifie que Free pourra demander à l’opérateur qui a câblé un immeuble de déployer en parallèle les fibres nécessaires à son propre réseau, les frais restant à la charge de Free. La filiale d’iliad pourra ainsi utiliser la technologie P2P alors que l’unicité de l’opérateur pour le câblage dans l’immeuble sera préservée.

Le point de mutualisation devant être sur le domaine publique, Free a ainsi la garantie de faire reculer ce point hors de l’immeuble.

Interrogé par La Tribune Paul Champsaur, président de l’ARCEP, jugeait l’accord Orange SFR conforme à la LME dans la mesure où il ne concernait que 12 villes et exclusivement pour des zones à forte densité de population. Il est vrai que l’on est loin d’un accord national global.

La définition du point de mutualisation, sujet sensible, reste à préciser mais là encore Paul Champsaur reste mesuré “Il est trop tôt pour imposer une règle. Les retours d’expérience seront très importants. Dans un an, nous tirerons un bilan, nous pourrons être plus directifs et préciser les conditions de déploiement“.

Dans ces conditions, Free appelle les autres opérateurs à ouvrir au plus vite des négociations pour aboutir à un accord. Il est vrai que le 23 octobre approche, date à laquelle Eric Besson, secrétaire d’Etat au développement de l’économie numérique, recevra de l’ARCEP le résultat des travaux.

Pour en savoir plus :
Communiqué de Free du 10/10/2008
Communiqué ARCEP du 10/10/2008
Interview de Paul Champsaur, président de l’ARCEP, au journal La Tribune, le 10 octobre 2008

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Le renouveau de la Fibre Optique chez SFR

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pilou055

le 8 octobre 2008

dans Fibre optique et SFR Neufbox

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Le renouveau de la Fibre Optique chez SFR

C’était annoncé, le 8 octobre 2008 serait un grand jour pour l’opérateur SFR, en particulier pour la fibre optique. Lors de sa conférence de presse du 29 septembre, SFR ne souhaitait pas communiquer autour de la fibre optique. Tout au plus Frank ESSER confirmait la reconduction des plans d’investissement de Neuf pour 450 millions d’euros. Il a fallu attendre les questions pour apprendre que Free avait été mis au courant de l’accord Orange/SFR et n’en était pas écarté, un échange en aparté avec Olivier Du BESSET pour savoir que la NeufBox 5 serait noir et ferait l’objet d’une annonce ce mercredi 8, puis s’entendre répéter les anciens chiffres sur le nombre d’abonnés fibre optique.

Le déploiement de la fibre SFR.
SFR compte “Couvrir le plus rapidement possible 12 villes françaises”. Outre Pau et Paris, cela concerne Lyon et Marseille. L’opérateur reste discret sur les autres villes concernées. L’ensemble des déploiements est prévu en FTTh (fibre optique en direct chez l’habitant).

Les offres.
Sans surprise, SFR reconduit les offres fibre optique de Neuf, à savoir 29,90 euros/mois sur Paris et 34,90 euros/mois sur Pau pour les offres triple play avec la NeufBox et le décodeur TV HD, installation à domicile incluse. Coté débits, ce sera 100Mb/s en réception et 50Mb/s en émission. Quelques surprises coté options : les options multi TV sont clairement affichées, jusqu’à 3 flux TV seront disponibles pour les foyers équipés. Cette limite passera même à 4 flux TV probablement vers la fin de l’année. Il en coutera 5€/mois par décodeur HD supplémentaire. A noter que les bouquets Canal+ et CanalSat ne peuvent être disponible pour les flux supplémentaires. Enfin ces décodeurs ne peuvent intégrer de disque dur. Ces limites sont plus que regrettable.
Autre surprise dans les options, Il est possible de gérer jusqu’à 3 lignes téléphoniques distinctes avec numéros spécifiques sur une seule NeufBox optique à condition de disposer de combinés Siemens Gigaset C470 IP.

La NeufBox 5.
La NeufBox fibre optique était l’une des grandes attentes. Nous ne sommes pas déçu. Si elle reprend le même boitier que la NeufBox 4, bien que de couleur noire, dispose de 2 ports USB et d’un slot d’extension la comparaison s’arrête là. Plus de modem intégré. A la place, le système dispose d’une grille (prise Access1 sur la photo) qui permet de recevoir un module fibre optique, SFP pour les installations en P2P ou ONT pour les installations GPON. Les installations en FTTB (ex réseau Erenis) bénéficient d’un port dédié (prise Access2 sur la photo) pour raccorder le traditionnel modem VDSL Zyxel sans bloquer l’un des 4 ports éthernet. Ces 4 ports sont Gigabit et permettent de connecter indifféremment les équipements informatiques ou des décodeurs TV. La documentation en ligne reste contradictoire sur tous ces points et nous attendons encore quelques confirmations sur le wifi. En effet, selon la source on a du Wifi 802.11n 100Mb/s, 300Mb/s, mimo, le tout intégré en natif ou en option avec dans ce cas juste une interface 802.11b/g en natif. De quoi ce poser bien des questions. Nous publierons donc un additif sur ce point.

Immédiatement disponible pour les nouveaux abonnés, SFR remplacera les NeufBox 4 fibre optique déjà installées vers la fin de l’année.

Site SFR Fibre Optique
Plaquette Très Haut Débit de SFR

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Ca bouge chez Numéricable

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pilou055

le 17 septembre 2008

dans Fibre optique et Numericable

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Numericable - rentrée de septembre 2008 est plutôt riche en actualité chez Numéricable La rentrée de septembre 2008 est plutôt riche en actualité chez Numéricable.

La société annonce 104 000 abonnés FTTb 100Mb/s et un peu plus de 2 millions de foyers raccordés en très haut débit pour les autres services du câble. Numéricable compte continuer le déploiement de la fibre optique pour obtenir un parc total de 8 millions de prises d’ici 2010-2011.
Le FAI en profite pour compléter son offre Internet très haut débit avec un abonnement 100 méga + téléphone illimité vers les fixes en France métropolitaine et vers 45 destinations internationales au prix attractif de 19,90 euros par mois.

Pour soutenir le trafic qui sera généré par ses abonnés Très Haut Débit, Numéricable annonce aussi la création d’une Division Opérateurs Très Haut Débit. Elle aura en charge le déploiement de plusieurs backbones à travers la France, les infrastructures de téléphonie des offres double et triple play et l’hébergement des services en lignes de la société.

Completel, la filiale B2B du très haut débit continue sa croissance.
Elle a dernièrement remporté des marchés comme le Ministère de la Culture et le Ministère de l’Economie et des Finances. Elle profite de la création de la division Opérateurs Très Haut Débit et de ses infrastructures. Elle dispose ainsi du backbone de Numéricable, ce qui lui permet le desservir 30 agglomérations supplémentaires. Son parc de 600 NRA doit aussi être porté à 1000 NRA à une échéance non précisée.
Ce sont les raccordement de 19 000 sites entreprises, dont 5.000 en fibre optique, que la filiale gère actuellement.

Alors, Numéricable en bonne santé ?
Le passé Noos poursuit toujours Numéricable mais viens peut être de trouver son épilogue. Le tribunal de Meaux a en effet infligé une lourde amende à Numéricable pour publicité mensongère, tromperie sur les qualités des prestations, vente forcée et diverses entorses aux règles de la vente à domicile et à distance. Entre autre, les anciens clients plaignant se voient recevoir une indemnité de l’ordre de 500€ chacun.
Olivier Gerolami, Directeur Général Exécutif de Numéricable déclare “Numericable assume l’héritage de Noos et présente à nouveau ses excuses aux clients qui ont eu à subir des désagréments au moment de la fusion. Aujourd’hui, ces problèmes sont derrière nous, et nous donnons, plus que jamais, la priorité à l’amélioration de notre service client“.
L’entreprise affiche une forte volonté d’en finir définitivement avec ce passé et ses communications mettent en avant ses efforts pour continuer à améliorer ses relations clients.

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L’offre fibre d’Orange

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pilou055

le 10 septembre 2008

dans Fibre optique et Orange

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Orange - L'offre fibre optique d'Orange

Orange communique enfin sur son offre fibre optique, avec un site et des conditions générales de vente en date du 21/08/2008. A noter dans ces CGV qu’il s’agit d’une offre limitée dans le temps, du 21 août au 1er octobre 2008, avec 1er mois offert mais engagement d’un an.

L’offre en détail :

L’opérateur offrira un débit montant de 100 Mb/s, descendant de 10Mb/s et un ping très rapide pour 44,90€ auquel il faudra ajouter 3€/mois de location LiveBox Fibre Optique soit 47,90€/mois en tarif de base. Il faut aussi considérer 49€ de dépôt pour le boitier TV HD mais pas de cout de location.

Pour ce prix, l’abonné dispose de la téléphonie en illimitée vers les fixes de la métropole (numéros géographiques et box), 65 chaines de TV dont canal+ en clair et 9 en HD, l’accès aux services de vidéo à la demande 24/24 et OL ainsi qu’une liaison internet 100Mb/s en download et 10Mb/s en upload.

Les communications téléphoniques hors fixes de la métropole seront “facturées aux tarifs en vigueur après facturation d’un coût de mise en relation”.
Divers bouquets TV optionnels dont Canal+ le Bouquet, CanalSat.
Pour ne pas se contenter des 10Mb/s en upload il faudra débourser 20€ de plus par mois soit 67,9€/mois au total pour du vrai symétrique 100Mb/s.

Attention : comme à son habitude, Orange ne garanti pas les 100Mb/s en download entre le domicile et son réseau mais seulement 10Mb/s. Rien n’est précisé sur ce sujet en upload si ce n’est la mention “débit maximum”.

Le Timeshift, fonction qui permet le contrôle du direct, et l’enregistrement TV en numérique ne sont pas fournis en standard. Ces deux fonctionnalités sont regroupées dans l’offre “time control” à 5€/mois.
Enfin, une option “multi écran TV” permet de visionner simultanément deux programmes différents sur deux postes TV pour 7€ supplémentaires par mois. A noter qu’elle est compatible avec l’option Multi+ de Canal+. Le décodeur TV supplémentaire devra lui aussi faire l’objet d’un dépôt de 49€.

Dernier point, la zone de couverture. Sur son bilan d’activité au 31/12/2008, Orange annonçait un peu plus de 7000 abonnés fibre. Ses NRO permettraient désormais de couvrir :
- plus de 70% du territoire sur les communes de Lille, Paris, Chatillon, Montrouge, Malakoff, Issy-les-Moulineaux, Boulogne, Rueil-Malmaison, Suresnes, Neuilly, Levallois- Perret, Asnières, Villeneuve-la-Garenne ;
- entre 30 et 70% sur Poitiers et Lyon ;
- moins de 30% sur Nantes, Metz, Bordeaux, Grenoble, Toulouse, Marseille et Nice.
Orange n’indique rien concernant les immeubles déjà raccordés à ces NRO.

A 47,90€/mois en tarif de base, l’offre Orange reste onéreuse mais il faut noter la gratuité de la hotline et du service commercial, les 2 lignes bénéficiant d’un numéro vert en 0800, si l’opérateur de la ligne utilisée ne surfacture pas ces numéros. Le service TV vient clairement concurrencer Numéricable, précédant Neuf et Free pour la partie multi écrans. Reste à constater les débits effectifs et la qualité des images TV.

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Bientôt la fibre optique à Gonfreville l’Orcher

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francois

le 27 août 2008

dans Autres FAIs et Fibre optique

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L’opérateur Declic Telecom s’apprête à commercialiser des offres FTTH pour les particuliers et les professionnels

Dans ce cadre, la mairie de Gonfreville l’Orcher a accordé en 2006 une délégation de service public à Axione (filiale de Bouygues) pour construire et gérer un réseau neutre de fibre optique. Axione a bénéficié largement des fourreaux que la mairie a fait poser depuis une dizaine d’années, et a lancé la construction de 4 boucles de fibre. Aujourd’hui, deux boucles sont en production tandis que les deux autres seront achevées pour la fin de l’année et au premier trimestre 2009

En s’appuyant sur l’infrastructure d’Axione, Declic Telecom commercialisera àdeux offres de fibre optique la rentrée. La première sera à destination des PME installées sur la commune. L’offre TPE de Declic est facturée 44,99€ HT/mois et inclut :
- l’accès internet très haut débit jusqu’à 100Mbits par seconde
- une ligne téléphonique avec appels illimités vers les fixes en France et vers 44 destinations
- un Pack pro composé d’un standard téléphonique IP (IP Centrex), d’un service de sauvegarde des données en ligne sur son propre Datacenter…
- un support technique de proximité et une assistance téléphonique gratuite
- un engagement d’un an et des frais d’accès de 99€

Les particuliers auront quant à eux le droit à une offre FTTH Triple Play complète pour 29,99€ par mois comprenant :
- l’accès FTTH jusqu’à 100Mbits par seconde
- les appels illimités vers les fixes en France et vers 44 destinations
- la TV sur IP compatible HD incluant des services de VoD (TF1 , Arte…)
- une assistance téléphonique gratuite
- engagement d’un an sans frais de résiliation

Concernant le matériel, une Declic Box - un modem routeur conçu en interne par Declic Telecom - et un boitier TV seront gracieusement mis à la disposition des abonnés. En revanche, les clients désirant profiter de fonctionnalités multimédias avancées devront louer une autre Set-Up Box plus complète. Pour 6€ par mois, ce boîtier fera office de magnétoscope numérique (disque dur de 80Go) et gèrera le contrôle du direct (timeshift).

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