AVG, antivirus populaire avec un version gratuite a causé une frayeur a plusieurs de ses utilisateurs ce 12 novembre. Le problème est résolu et la firme ferait un geste commercial pour ses clients de la version payante.
La version 8 francisée de AVG antivirus est sortie le 21 octobre 2008. Malheureusement, certains utilisateurs des versions 7.5 et 8 francisées on eu leur système bloqué suite à la mise à jour du 12 novembre. Sous Windows 2000, XP et Vista cette mise à jour effaçait le fichier système user32.dll empêchant ainsi tout redémarrage du système. Le fichier système en question était identifié par le logiciel mis à jour comme contenant un trojan. Pour rétablir la situation, AVG fournit les explications nécessaires sur son site.
Pour s’excuser de ce problème, AVG prévoit de contacter à partir de la fin novembre les personnes ayant disposé d’une licence 7.5 ou 8 de la version commerciale le 12 novembre pour une compensation. Les utilisateurs de la version 7.5 disposeront alors d’un an de licence gratuite à la version 8 d’AVG et ceux de la version 8 d’un an de prolongation gratuite de leur licence.